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京东后台自主售后怎么看运费险

发布时间:2021-02-09 07:27:58

⑴ 京东卖家在哪看退货的订单啊求解

你登陆用户名后首页拉到最底下 会看到一个“售后服务” 点那里相应的信息就可以看到了

⑵ 京东运费险的钱都退到哪里去

京东运费险的在赔来偿时可源以选择开通小金库或打款至账户余额,也可选择自行绑定银行卡进行理赔,如因银行卡信息有误等原因导致银行卡理赔失败,可选择理赔至账户余额。退换货运费险理赔额度是根据您的收货地与卖家退货地之间的距离来判断的,具体以理赔到账金额为准。

申请售后时,寄件方式选择快递至第三方商家,理赔方式可以选择“返还券”选项,如选择此选项,运费险理赔款将以优惠券(白条券或者支付券)的形式发放至账户。

(2)京东后台自主售后怎么看运费险扩展阅读:

下列原因造成的损失、费用,运费险保险人不负责赔偿:

(一)投保人、被保险人及其代表的故意行为;

(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;

(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;

(四)地震、海啸;

(五)行政行为或司法行为;

(六)买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为;

(七)因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。

⑶ 京东卖家退款成功后,没有收到运费险理赔款

如果是在京东商城购物购买的商品已投保运费险,后续发生了退换货,运费险理赔的具版体流程权如下:
第一步:您在规定时间内发起了换货或退款申请;
第二步:卖家同意了您的退换货申请,并通知您将货物寄回商家售后;
第三步:卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请,
初审时间为72小时,审核通过后预计5个工作日内将理赔款打至您购买商品的京东账户对应的京东小金库中,还请您及时关注账户变化,以实际到账时间为准;
第四步:理赔成功后,您可以在您的小金库(零用钱)账户内查看此笔款项。
?运费险理赔进度可自行查看,如审核拒绝,可进行申诉;如超时未到账,可联系京东金融客服处理。查看方法如下:
金融APP:【首页--保险-我的保单--我的理赔单】;
电脑端:【京东金融首页--我的资产--我的保单--商城服务--运费险--服务详情】

⑷ 怎么在京东上查看运费险理赔进度及承保公司等详情

一般是在【首页--保险-我的保单--我的理赔单】,电脑的话就是【京东金融首页--我的资版产--我的保单权--商城服务--运费险--服务详情】。

参考资料来源:京东官网-京东帮助中心

⑸ 京东的自主售后怎么开

售后自动化是京东售后团队打造的一款帮助商家提升售后操作效率的产品,它能帮助京东平台商家快速处理取消订单,提高商家售后服务效率、降低服务成本。

精彩京东开店内容尽在店小鱼:京东开店干货合集

⑹ 申请售后还有运费险吗

不管买家投保,还是卖家投保
卖家“未发货”运费险未生效
买家申请退款回>仅退款(不想要了)
那么,谁答投保的退还给谁。

卖家“已发货”运费险生效
买家收到商品不满意“申请退货退款”而产生的运费
买家先行垫付运费,完成退货环节,交易关闭/交易成功
保险公司72小时理赔到帐>买家的支付宝账户(不足部分找卖家补足>质量问题)

一旦交易成功,运费险失效。

⑺ 京东有运费险吗

京东没有买家运费险,但有卖家运费险。京东商城为减少在退换货过程中与专商家产生属的运费支付方面的纠纷,由保险公司向京东第三方卖家推出运费险(卖家版)保障服务。

当发生退换货时,卖家同意退换货申请,安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为买家处理,完成退换货后触发理赔申请,保险公司收到申请后24小时审核处理,并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。

(7)京东后台自主售后怎么看运费险扩展阅读:

京东运费险赔付流程:

1、卖家登陆店铺后台,首页左侧第二个“运费险管理”,点击后可看到运费险申请页面,目前有两家保险公司供选择,可以分别查看两家保险公司投保协议,自主选择其中一家签约。

⑻ 京东运费险理赔金额如何判定

退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离,按照目前市场回所有物流公答司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度,人保和国寿财最高赔付25元/单,天安财险最高赔付200元/单;还请以实际理赔单中的理赔金额为准;(商家发货的运费,免赔)
具体理赔金额可参考京东商城帮助中心的《退换货逆向运费补偿标准》。

⑼ 京东上的运费险我要怎么申请理赔

您购买的商品已投保运费险,后续发生了退换货,由此产生的运费由保版险公司给予赔付,具体流程权如下:
第一步:您发起了换货或退款申请;
第二步:卖家同意了您的退换货申请,并通知您将货物寄回商家售后;
第三步:卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请,
初审时间为72小时,审核通过后预计5个工作日内将理赔款打至您(购买商品的京东账户对应)的京东小金库中,还请您及时关注账户变化,以实际到账时间为准;
第四步:理赔成功后,您可以在您的小金库(零用钱)账户内查看此笔款项。

⑽ 什么是京东自主售后

京东自助售后是京东内部自营产品销售、售后都是京东自己完成

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