车行售后电话怎么打

㈠ 请问做汽车车行售后服务是要懂得哪些法律法规

汽车售后服务的相关规定，如三包规定，不是法律法规，是合同约定和厂家的质量保证。对这些问题得不到解决后，才关系到消费者权益保护法，民法，民事诉讼法，行业规定，技术标准。

㈡ 关于车辆定损后维修的问题(在车行干财务的大哥请进)

1.如果不修车只开票的话，一般修理厂肯的，只要你给税钱，但4S店大多是不肯的，因为都是打工的不是正真的老板，被查到了很麻烦。
2.这样是可以的，反正只要是500块的4S店发票就可以了。

当然是第二种比较好啦，因为写明了是4S店的发票，所以就没什么好办法了，没有写明的话，随便找个修理厂开个票就可以了。

㈢ 在4s店修完车取车时该注意什么

主要检查维修的位置，该换是是否真的更换了，如果是机舱里的位置，必须打开引擎盖检查，车身漆面需要重新喷漆的地方，需要检查喷漆的效果和色差，如果不满意，可以要求重新喷漆。

维修清单和实际维修项目不符

车主黄先生的车因事故大修过后不到一周，便发现车子在经过不平路段时摇摆剧烈。车主判断是车子的前避震有问题。可是，在之前保险公司的公估定损报告清单中，前悬架被列在了保修清单里了，刚换过的部件怎么这么快又出现了问题？拆车检查发现，前悬架并没有更换。

提醒：对回收件进行确认

某4S店售后经理称，事故车定损并维修过后，保险公司会去相关4S店对那些更换件进行回收，因此车主可以要求4S店在保险公司收取这些回收件时通知自己前去确认，然后再与4S店所列出的维修清单进行核对确认。

二、事故车越修越伤

把事故车送往4S店“疗伤”，没想到却越修越伤!日前，崔小姐得知自己送修的车，被修理工在事故车定损前，将车上部分较新的部件拿走卖掉，用旧件甚至残次件取而代之。

维修行业人士透露，修理工最喜欢修理事故车，不仅可以大赚一笔，如果事后车主有任何的质疑，修理工都可以把责任推到事故上，令车主“无力”反驳。

提醒：对事故车相关情况进行记录确认

1、送修车辆如需将车留厂，车主最好与维修站一起将车辆入厂时的里程数、汽油表指针的大致位置、车辆的外观情况、备胎及工具等进行确认、记录。

2、监督相关工作人员为自己的爱车第一时间进行定损，并拿到定损单之后再走。

3、车主在维修过程中留意每个更换环节，并在更换配件时要求4S店将调换的配件进行展示，防止使用副厂配件。

三、熟人更易“被宰”

“熟人好办事”就能防潜吗?有在4S店工作的网民称，曾在公司经理的授意下，潜了熟人一次：检修保养时，悄悄在汽车发动机的空气格里塞一小团棉纱，发动机的通气渠道被堵，汽车跑起来乏力，因此就说由于前期保养不好，必须换发动机缸头。就这样，该公司从熟人处赚了1万多元。

提醒：紧盯车辆维修过程

建议车主在为汽车做保养前先电话预约，再根据预约时间送修，这样一般只需要两个小时左右，而且现在很多4S店的维修车间跟客户休息区都是用透明玻璃相隔的，车主可以清楚紧盯爱车的维修过程。

四、夸大毛病进行“套餐维修”

信口夸大汽车毛病，让车主进入“套餐维修”是4S店捞钱最快的方式之一。吴先生的车在起动和刹车时听到“咯噔”异响，4S店的检查结果显示：一是机角胶要换，1700元;二是方向机漏油，2900元。此外，车的尾气管烧穿，更换900元。

吴先生又到普通汽修店检查，根本没有这么严重，这里的维修工前后花了不到10分钟，花费10元，就把问题解决了。

提醒：向4S店索要检测凭证

某汽车售后服务总工程师表示，在车辆维修服务中，这种情况的确时有发生。如果消费者无法确认服务人员所说情况是否属实，可以要求工作人员拿出相应的检测凭据。比如可以要求当面观看维修人员的检测，观察其操作的方式和流程是否规范，检测的结果是否有说服力。

五、配件只换不修

陈先生的轿车钥匙因失灵而无法打开车门，检修工作人员检查后坚称，车钥匙失灵唯一的解决办法就是重新配换一把钥匙，3000元。无奈，陈先生只好去路边一维修店进行电池更换，2元便搞定了。

很多4S店车行管理人员为达到盈利目的直接给4S店下发配额。对于汽车维修来说，某一固定故障所需要的维修费用是确定的，但为了完成维修任务，一些不负责任的维修人员就把费用转嫁到客户身上，让车主吃尽哑巴亏。

在这里，小编提醒各位车主朋友，如果对维修方面有相关疑问，可以要求4S店出示检测凭证。但有些情况确实也比较难下判断。有些仅仅通过维修就可以解决的问题，不少维修工都会建议更换零部件，这也将大大提高维修费用。所以，小编希望车主朋友平时要多多关注小编整理的相关知识，以免不时之需。

㈣ 铃木摩托车售后维修客服电话

张家港铃木抄经销商
豪源摩托车有限公司 德积镇中国银行对面 0512-58754345
锦丰红飞摩托车经营部 锦丰镇锦店路8号 0512-58553089
乐扬摩托车公司 乐余镇东兴路8号 0512-58669898
南丰万里摩托车公司 南丰镇 0512-58620895
农场洪斌摩托车公司 农场镇农场大桥下 0512-58641773
市大新卫军车行 张家港市大新府前中路 0512-58007893
市府诚摩托车销售有限公司 张家港市长安路112号 0512-58681790
市府诚三星分公司 三兴镇公园路号 0512-58573575
市后滕建伍摩托车商行 后滕镇人民路173号 0512-58782099
市塘桥福安摩托车有限公司 塘桥镇人民北路1号 0512-58441177
星圆摩托车销售有限公司 张家港市港区长江中路51号 0512-58332780

㈤ 到车行买车可以放心吗，然后4s店能提供售后服务吗

在车行买车不知道啊，我知道在平行进口车里买车肯定比4s店便宜啊，而且现在质保也有了，我最近在看99买车上面的，感觉还不错，一猫汽车，买好车都是的，你可以去了解看看。

㈥ 新艺电动车和爱玛是一家吗，买车车行的说，新艺的售后也是爱玛管的打爱玛电话，求科普，详细点，

只能说明你当地是一家经营这两个牌子或由一家售后

㈦ 买车出现质量问题怎么维权

买车出现质量可通过以下四种方式维权：

1、申请调解

当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据《消费者权益保护法》，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。

可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。

2、申诉

消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。

可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。

3、仲裁和诉讼

当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决双方争议的最终手段。

不过，仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程，而且会消耗较多的时间与精力。

4、借助媒体

对于汽车质量问题，还可以向媒体寻求帮助，借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。

(7)车行售后电话怎么打扩展阅读：

一、如何确定经营者侵犯了消费者的合法权益

对侵犯消费者合法权益的经营者，追究其民事责任时应当从四个构成要件入手：

1、损害事实；

2、民事违法行为；

3、损害事实与违法行为之间存在因果关系；

4、主观过错。

二、经营者侵权的几种常见形式

1、商品存在缺陷的；

2、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

3、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

4、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

5、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

6、销售的商品数量不足的；

7、服务的内容和费用违反约定的；

8、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

9、法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

三、《消费者权益保护法》赋予消费者的权利

《消费者权益保护法》赋予消费者九项权利，这九项权利分别是：安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、要求赔偿权、结社权、获得知识权、维护尊严权、监督权。

四、《消费者权益保护法》的原则

《消费者权益保护法》的原则是指贯彻于消费者权益保护法之中的保护消费者利益的基本准则。《消费者权益保护法》的基本原则有三项。一是自愿、平等、公平、诚实信用的原则。二是国家对消费者支持与援助的原则。三是动员社会力量保护消费者利益原则。

㈧ 有用过车行健的朋友们，请问车行健的售后服务怎么样

不错，售后很少。车行健还不错，质量和价格比较实在。说实话，我就是做车行健的，做车行健4年了，问题真的很少。给飞利浦，健伍他们代工的，没这个技术他有牛逼给这么大的工厂代工吗。供参考

㈨ 我在一家车行工作，从事售后客服工作，我想换到售后前台接车我该如何跟总经理谈怎么做几率比较大的

首先说下前台接待的通用标准：个人形象：参考下目前前台接待的形象条件以及版待人接物方面表现权出来的气质和修养，语言表达能力，应变能力，前台接待特殊一点就是要代表公司直接面对客户，因此，各公司对前台接待的要求也比单纯售后客服要高，你参照上述各项条件，如果有信心可以直接向领导提出就行，也许领导已经有心让你出任前台了呢！自信点，试试吧

㈩ 没有售后的车行保险理赔怎么办

保险理赔你是找保险公司啊
关车行什么事情啊。
这个东西你可以找保险公司的柜台啊
或者有业务代表的可以找相关的业务员