导航:首页 > 售后问题 > 长虹售后服务卡怎么写

长虹售后服务卡怎么写

发布时间:2021-02-08 23:01:40

『壹』 售后怎么写

一般产品的售后服务,首先要说明质保期,质保期间出现的具体问题应该怎么处理,售出产品后多久的时间内提供的服务项目。
具体的给您提供一篇范文,可以参考一下 :
售后服务的方案: 1产品售后服务承诺及有关说明 1.1对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题,公司负责无偿维修或退换。 1.2 我公司提供免费维保时间为交付使用后1年,在此期间内因设备质量出现问题由我公司负责到现场维修调试。发生的维修费用及不合格部件的更换费用均由我公司承担,造成其它损失的,我方将独立承担。 1.3货物交付使用后,我公司将对产品进行跟踪服务。营销处专门设立了顾客档案卡和投诉电话,以更好地为顾客提供满意的服务。我公司在每年的夏天、冬季派专业维修服务人员到用户方进行回访并协助用户进行产品检修和维修。若产品出现质量问题,我方在接到用户任何形式的通知后,省内8小时、省外24小时内赶到现场并立即开展工作,或免费维修或更换产品,视具体情况而定,以达到用户要求为止。此外,我公司还在各大中城市高有办事处,能以最快时间赶到现场。 1.4由于顾客使用不当等原因造成的产品损坏,由营销公司当事营销员与顾客签订维修合同,根据维修合同,技术维修组负责如期完成维修任务。 1.5 除质保期内的售后服务外,本公司同时负责质保期后的设备维修工作,但其售后服务费用由需方承担。 2 售后服务的实施方案(细则) 2.1产品售后服务工作程序 2.1.1本公司对产品出厂后进行的调试验收及运行过程的服务直至产品合格并经需方认可后所做的工作,即为产品的售后服务工作。 2.1.2售后服务部根据客户的要求,详细询问所发生的质量问题及顾客要求填写《售后服务工作联络单》,必要时派技术维修人员到现场了解情况。 2.1.3售后服务部根据维修方案,并视其工作量的大小合理调派售后服务人员立即到达客户现场。 2.1.4售后服务人员到达客户现场后,请需方技术人员对维修方案进行确认。如有异议,由生产技术部组织相关部门协调解决。 2.1.5现场服务时售后服务人员按双方确认的方案组织实施。服务结束后,提请需方对服务项目进行验收认可,并在《售后服务联络单》上签署意见。售后服务人员应主动询问需方对我公司产品质量及服务质量的具体要求或改进意见。 2.2售后服务内容 包括产品的安装调试工作、设备运行操作和维护保养人员的指导培训工作、保修期内涉及产品质量问题或安装质量问题的维修工作。 2.3重大项目服务规定 2.3.1成立项目办,由技术和生产副总直接挂帅,不仅负责合同履行全过程的联系协调工作,而且对产品安装、调试至质保期(一般为设备投运后一年)内的产品运行过程进行护航,以确保产品运行性能满足用户要求。 2.3.2在用户单位就近设立售后服务联络点,配备具有一定资质、经验丰富的售后服务人员负责进行产品运行前的操作、维护、保养培训工作,并提供在保修期内的维修保养计划书。 2.3.3对质保期内的产品进行定期免费保养,同时对产品运行情况进行认真的检查和记录。 2.3.4视产品运行情况,可派员连续跟班服务90天(自产品投入运行日起),直至产品正常投入运行。 2.4产品质量回访工作要求 2.4.1售后服务部每年以信访形式了解产品运行情况及顾客的要求、意见和建议,并把有关信息反馈至公司相关职能部门。 2.4.2对于重大工程项目及重点顾客,必要时由售后服务部派专人进行走访,对走访中 获得的信息、意见及改进要求进行记录整理,并在回公司后写出《走访报告》交办公室并抄送相关职能部门,以利于产品质量的不断改进和提高。

『贰』 售后服务机构一览表,怎么填写

你就把服务机构一个一个的填进去就好了,这个应该不是什么问题。

『叁』 小米售后服务卡怎么填

2014年下半年,小米4可能依然只是一个看得到买不到的幌子,小米3和红米系列的大量出货将维持小米的疯狂小米你还能疯多久新闻标签:小米好文共享

『肆』 在网上买的衣服大了要换怎么填写售后服务卡

售后服务卡是上会有一些信息,你照着上面填写就知道了哦。

『伍』 怎么写售后服务的材料

不知你要那一类的售后服务材料。是生产商的售后服务吗,他其中还要分各各行内业产品的不同特性来制定。还是终容端零售也有他自己的特殊售后服务条例。不知你要什么?你可到家饰在线上看看,他有一些各厂家的售后服务规则。也许对你有些帮助。

『陆』 长虹电视售后服务

首先:现在楼主是处在有利的位置!电视机显像管国家三包规定是保修三年回(其他主要零部件一答年),楼主的还在保修期内!

第二:零部件不再生产或者没有零部件不能成为电视机厂家不解决问题的借口!除非该电器厂家已倒闭破产。楼主可以再次给电视机厂家电话,要求解决给你两个参考方案.

1:没有零部件,要求厂家维修电视是不可能了。那就在不加钱的前提下要求酌情更换一台电视机,旧的也可以,新的不可能,您的电视也看两年了。

2:加点钱要求厂家换一台全新的电视,型号由你自己挑,只要双方能谈妥加多少钱就可以。
然后这边就有个核心的问题,你家的旧电视机现在还值多少钱???
这个有个规定好像是千分之八。打个比方,你买一百块钱的电视,一天折旧费8毛。你买多少天算下就知道现在还值多少钱。(当然这个仅供参考,具体值多少钱不好说)

这样协商下应该可以解决。。如果那边态度不好,不予以配合就致电12315,或者联系媒体曝光他!

还有楼主上这提问起码也给点分数吧!!热心归热心,没分数都没热情了!!呵呵

『柒』 售后服务卡

直接找苏宁啊,凭发票苏宁就可以在电脑中查询到机器条码,机器条码有三专个,其中苏宁留存一个。厂家属不管你,苏宁一定会管你,所以你感觉机器有问题直接找苏宁就可以了,他们会自然帮你联系厂家的。如果当地苏宁下面的人不管你,直接去找店经理,下面工作不负责的人一定会被抄掉,苏宁这方面的售后服务是很好的,管理很严的。

『捌』 长虹售后服务怎么样

国内品牌较好的有格力,美的,海尔,长虹,志高,华宝,新科,。。至于售后要看你那地方售后服务的素质,再好的空调被素质低的人搞也伤脑筋。。。呵呵总体来讲所有的空调厂家都差不多,不过美的服务好点。。。呵呵、
满意请采纳

『玖』 家装建材的售后服务卡怎么写啊,店里有水管.洁具.电线.开关电器.

家庭装修七步骤 家装总动员:装修是费心劳力,装修是瘦身蜕皮。装修是挑战身体极限,装修是考验心理承受......装修之前先来了解一下家装流程吧: 一、了解比较选择装修公司 整理设想:协调统一家庭成员的想法、意见,多看资料、案例,初步确定风格。 编制预算:根据家庭财政状况,初步确定装修预算并打出富裕。确定装修及主材等可预见基础项目花费上限并严格执行之。 提示:决算超出预算10%属正常,超出30%不新鲜! 选择方式:包清工最累,包工包料最不放心,还是主材自购,其它让装饰公司搞定吧! 选择公司两种方式供参考:a 委托监理公司招投标; b 直接到家装市场寻找家装公司; 提示: 直接到家装市场寻找家装公司是通常做法,可以对家装公司和设计师能力进行直观比较;委托监理公司招投标形式尚未被市场普遍认可,监理公司信誉是一方面,其次投标公司多为公装公司涉足家装市场,品牌号召力与一些家装公司尚有差距。无论选择以上哪种方式,家易建议您万不可选择街头装修队,否则遗患无穷。 二、洽谈并敲定装修方案 设计方案 提出要求、绘制草图、全面沟通、实地测量、提供施工和效果图,编制提供装修预算。 提示: 1、大多数家装公司不单独收取设计费,但设计会有些循规蹈矩,形成套路。 2、部分公司有收费设计师,如果您想张扬个性并且资金宽裕,可以请他们单独设计,不仅因为这些设计师一般均为资深设计,同时也会为您的家装进行全程监督指导。一般收费2000-3000元,尚属物有所值。 三、签订装修合同 签订合同 确定装修方案和用材,确定工程预算、确定工期,签署合同。 提示: 1、家装公司此时提供的预算仅是可预见项目预算,而结构拆改、走管布线、石膏吊顶、灯具安装等均需阶段工程完毕后按实测计算,切记! 2、谨防家装公司在预算中多报虚报,建议工程预算不要当场确认,最好自行实地测量重新计算审核。 3、仔细阅读合同,对条文责权不清的应要求其当场明释或签定补充协议。 4、所签订合同应为由国家有关部门统一规范的合同,签定后应由所在市场鉴定或盖章确定合法有效。 四、施工,请人或亲自监工 准备 1. 对居室进行检测——墙、地、顶的平整度和给排水管道。 2. 电、煤气畅通情况进行检测,并做好记录 3. 材料准备。 4. 人员调度。确定施工人员,并明确工地负责人。 5. 工场与现场放样。展示施工图,施工制作要求。 装修公司的施工流程 1. 拆除工程 拆除:如是结构性的要办妥手续。 搬运:拆除的垃圾及废旧物资。 清理:做施工场地清扫工作。 2. 水电煤工程 A.冷热水管的排放及供水设备的安装。 B.电源、电器、电讯、照明各线路排放,确定装暗盒位置,线箱开关插座定位安装。 C.煤气管道和煤气器具的排放安装。 3. 泥工工程 A.砌砖、隔墙、门窗 B.粉刷 C.晒衣架安装。 4. 金属工工程 A.铝合金门窗、塑钢门窗安装。 B.防盗门窗、雨棚安装。 C.晒衣架安装。 5. 木工工程 A.木制品的制作:门窗套、护墙板、顶角线、吊顶隔断、厨具、玄关等。 B.软卧家具制作(衣橱、书架橱、电视柜、鞋箱等)。 C.铺设地板、踢脚线(板)。D.玻璃制品的镶嵌配装。 6. 饰面工程 裱糊贴墙、顶纸(布),软装饰制作。 7. 油漆工程 A.批嵌墙、顶面腻子、油漆。 B.木质制品批嵌腻子。油漆。 C.地板、踢脚线(板)油漆。 D.墙顶面粉刷乳胶漆。 8. 安装工程 A.电器开关、插座面板安装、灯具安装。 B.门锁、门铃。 C.卫生洁具三件套及五金配件(水龙头、皂缸、毛巾架、纸盒、浴缸扶手、镜面玻璃) D.油烟脱排器、热水器、排气扇。 提示: 1、各阶段工程项目不同,重点是确认用材、关键部位现场监督、实地检查验收。 2、严格掌握工程进度,提前选择购买主、辅材料,避免延误工期。 3、煤气、塑钢、地板等需厂家施工的项目应与装修队提前协调,确定细节方案,避免出现问题相互推委。 五、专人或亲自验收及整修 空间整体验收及整修 1. 清场,已装潢的居室逐室逐项进行清理打扫。 2. 按验收标准进行验收(如需整改,再进行检验)。 3. 提供管线电路图,设备产品的保修卡。 4. 根据实际装潢工程量进行总结算,开具发票。 5. 发给装潢工程信誉工程保修卡。 提示: 不要只看大面,边边角角是关键,尤其是各种拐角、不同材质交接处。如果此时发现问题尚可立即解决,否

阅读全文

与长虹售后服务卡怎么写相关的资料

热点内容
不锈钢油烟机保修期 浏览:507
汽车维修行业规定一保保多久 浏览:800
怎么查看苹果是否在保修内 浏览:652
天津明星家电维修 浏览:22
办公家具型号 浏览:350
安庆松下洗衣机维修点 浏览:750
新车爆胎保修多久 浏览:589
贵港哪里有电脑维修培训 浏览:644
宁夏华仕顿热水器售后维修热线 浏览:309
鞋子上涂什么防水最好 浏览:604
如何增加js防水层强度 浏览:292
白色家具贴图 浏览:524
保险公司指定维修站怎么保修 浏览:546
浪漫之家家具 浏览:60
万州长城4s店维修电话号码 浏览:532
哪里有卖修复家具原料 浏览:980
开发商过保修期前业主要求大整修 浏览:459
广州衣服生产厂家电话是多少钱 浏览:956
国家电网电科院怎么进 浏览:842
设备维修跟换材料怎么开票 浏览:363