① (拼多多售后)帮我看看这种情况怎么办
要收到货才会退款。你注意查询寄单快递情况
② 我在网上和拼多多客服的对话能不能在别的网上平台公开
你尽量还是找平台复客制服解决问题。而不要把你们之间的对话公布出去,这样对解决你的问题并没有帮助。我也曾因为商品质量问题找过客服,客服也是让我先找卖家,我直接告诉他、卖家不给解决,态度不好。之后平台客服就直接帮助解决了。
③ 拼多多处理不了的售后问题,去那里投诉解决
是不是经过店家处理了,第一步店家处理,第二步拼多多处理,第三步拼多多专维权不理想,你可属直接拨打12315向消协投诉。你要是保存好购物凭证等和证据。网购购物经销商大多在外地,你要注意查看货物寄取网络截图,按照属地原则,向票据公章所在地消协投诉。如果情节比较严重,涉及金额比较多时,好像是2千,可以构成网购诈骗,触犯了法律,也可以向公安部门报案,好像也是归属地,很麻烦,一般吓一吓店家就可以了,没有操作的便利性。
④ 在拼多多退款商家一直不处理怎么办
时间到了可以申请官方客服介入,应该可以退款的。我退过两次,都是直接退了!
⑤ 拼多多工单投诉对商家服务不满意怎么处理有没有经历过的
可以这样做:
1、先联系消费者处理再回复工单;
2、工单回复内容要明确专,切记不要无效回复。
联系消费属者协商技巧:
1、平台留言致歉;
2、电话联系协商。
撤诉方法:
1、还未收到平台处理:友好致歉并引导买家撤诉;
2、已经受到平台处理:建议商家做好服务,可以联系商家客服了解撤诉流程。
(5)拼多多售后处理不公正去哪里扩展阅读:
平台处理规则:作为一名合格的商家客服,最重要的一点是千万不能有辱骂骚扰买家的行为!一旦客服出现违规用语引起买家投诉,未及时处理好可能会给店铺造成三级限制。
商家对于客服违规出现辱骂骚扰引起的投诉一定要足够的重视,平时多培训客服做好服务,也可以通过设置一些禁用词,限制客服发送一些敏感违规词汇,避免出现违规行为,一旦出现问题要迅速响应,以礼相待!
⑥ 拼多多过了售后期商家欠不补发怎么办
到后台去投诉呀,会有人处理的!!!
⑦ 我是商家拼多多客服这样判决合理吗怎么维权能不能去法院告拼多多
首先,您所出售的东西,是禁售品,说白了,是不允许公开出售的东西,版相信你自己也知道,权如果走司法程序,结果肯定是平台和你一同面临罚款,如果其商品在华公司追究你的责任,您大概也知道,您的后果吧,说实话,我头一回看到有违法者想走司法程序解决问题的,这就好比是一个贩毒的,因为瘾君子不满你的货,而毒贩不同意退款,准备去找警察评理一样可笑,说实话,你的平台上面的东西,真假比例,相信你也知道,人家买了你的东西可能图便宜,但是到手后发现东西不对,要退,你就赶紧麻溜的给人家退,等有一天,如果你出售的是正版的东西,如果碰到这样的,你再琢磨用司法手段解决问题好么
⑧ 我要投诉上海市拼多多官方客服不知道去哪投
你拨打上海市工商局电话以及12135都能投诉,希望能过帮助到你。
⑨ 拼多多商家客服联系不上说人源紧张怎么办
拼多多商家客服联系不上,说人员紧张,你可以稍微等待一会儿,如果长时间都没有,就进行投诉
⑩ 拼多多商家不给退款怎么办
那就每天半夜给卖家询问,卖家没及时回答会被扣钱降流