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车子出问题怎么找售后

发布时间:2021-02-07 16:16:00

① 汽车出现问题是找4s还是厂家售后

厂家售后是不搭理你的,直接找4S吧

② 车辆出现质量问题找哪个部门

1、车辆的各个零部件都有保修里程的,根据保修规定可以保修的,经销商必须内给保修;
2、您要是出容了保修范围,车辆维修就必须您自己承担费用了,这是哪个汽车品牌都是这样规定的。
3、买车是需要一定的运气成分的,汽车是几万或几十万个零部件组成的,不可能没有机械故障,不过赶上好车就运气好,赶上不好的车只能说运气不好。要不奔驰和宝马也有砸车的呢。

③ 车辆有质量问题应该找哪个部门投诉

如果确定是汽车质量问题,并且厂家或者4S店不给您解决,您可以直接去车质网进行投诉,只要在上面进行投诉,厂家基本上都会很快的帮您解决,并且4S店的服务态度都会非常好的,不要怕4S店有报复的行为。

④ 汽车出了质量问题如何维权,向什么部门有没有用,具体该怎么做。

你可以在车质网上直接投诉,车质网是目前国内最大的第三方汽车消费者投诉处置专受属理平台,同时也是国家质检总局产品缺陷管理中心数据重要来源。你可以在车质网上详细描述清楚你的车遇到的问题,但一定要属实,车质网会联系你,然后通知相关生产单位

⑤ 新车出现质量问题,投诉无门怎么办

通过抄题主的问题来看,想必应该是在质保期内,如果是在质保期内出现的问题,可以联系当地售后凭着三包凭证,到售后做检查排除人为原因已经使用环境因素的问题外享受一个质保维修。如果并不能享受质保,或者根本无法解决问题的话,车主可以在网络查询车质网,用自己平常使用的手机号注册一个账号,用户可以很方便的在网上将自己的问题表明清楚,车质网这边会将问题反馈到厂家,进而约束厂家协调解决问题。

车质网成立至今尤其是在过去的2017年,车质网收集了5万多的投诉量,就拿当下来说,机油增多的问题,车质网就很好的将这个信息做了收集整理,并将问题反馈到厂家,从而促使厂家召回处理问题。

⑥ 汽车新车出现问题应该找售后修理场还是找经销商

去找经销商吧, 经销商会把你推给售后,你要注意,修不好要换新车。

⑦ 买车出现质量问题怎么维权

买车出现质量可通过以下四种方式维权:

1、申请调解

当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。

可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。

2、申诉

消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。

可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。

3、仲裁和诉讼

当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。

不过,仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程,而且会消耗较多的时间与精力。

4、借助媒体

对于汽车质量问题,还可以向媒体寻求帮助,借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。

(7)车子出问题怎么找售后扩展阅读:

一、如何确定经营者侵犯了消费者的合法权益

对侵犯消费者合法权益的经营者,追究其民事责任时应当从四个构成要件入手:

1、损害事实;

2、民事违法行为;

3、损害事实与违法行为之间存在因果关系;

4、主观过错。

二、经营者侵权的几种常见形式

1、商品存在缺陷的;

2、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

3、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

4、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

5、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

6、销售的商品数量不足的;

7、服务的内容和费用违反约定的;

8、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

9、法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

三、《消费者权益保护法》赋予消费者的权利

《消费者权益保护法》赋予消费者九项权利,这九项权利分别是:安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、要求赔偿权、结社权、获得知识权、维护尊严权、监督权。

四、《消费者权益保护法》的原则

《消费者权益保护法》的原则是指贯彻于消费者权益保护法之中的保护消费者利益的基本准则。《消费者权益保护法》的基本原则有三项。一是自愿、平等、公平、诚实信用的原则。二是国家对消费者支持与援助的原则。三是动员社会力量保护消费者利益原则。

⑧ 刚刚买的汽车有质量问题,该怎么样进行维权

刚买的汽车发现有质量问题消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换或退货,可向4S店及厂家申请维权,或申请调解、仲裁和诉讼等方式。
1. 到4S店申请维权



当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
4. 申诉手段
如果调解失败,就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。
5. 仲裁和诉讼
当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。不过,仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程,而且会消耗较多的时间与精力

⑨ 汽车有质量问题怎么办

汽车有质量问题,找厂家售后服务解决。

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