1. 售前客服和售后客服在工作内容上有什么具体区别
首先售前技抄术工程师需袭要非常强的技术理论知识，当然前期也要有很好的技术实践基础。一般包括和客户、渠道商进行技术交流、谈判，方案交流、项目方案设计、招投标参与等等。 总之需要非常强的技术功底和很好市场见解，说白点，你是给人家推销技术的，整个项目、方案的技术都是由你来把握的，不能出差错，因为不仅关系到市场的运作，也关系到售后的调试与维护，所以有时候压力还是很大的！可以说做为售前技术，懂得技术一定要非常的广，还要能把握市场方向，最好能说会道，同时还要不断的去学习新的技术和知识。
售后客服是业务流程并满足企业售后服务的一般流程，让所有的售后支持服务受理，分配与管理都遵循这个流程，体现规范化服务，并且大大降低人工操作和人工资源成本，体现售后服务工具在售后与支持服务上的先进性。一名合格的客服人员，应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度，耐心地向客户解释， 虚心地听取客户的意见等。应该有熟练的业务知识，不断努力学习，只有熟练掌握了各方面的业务知识，准确无误地位用户提供话费查询、业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在满意中得到更好的服务。
2. 淘宝售前售后客服常见问题及处理方法.
售后处来理无非就是顾客收到货后不满源意变心了，要退货，其实那就是变相的要求退点小钱使他心里舒服，再者就是货物破损了，货发错了，质量问题，建议您退回来给他换，如果运费太高，商品的价格还不够来回运费，建议送给他了，做个好人！
3. 网店客服的工作分为四大模块,分别是售前客服、售中客服、售后客服和什么
子账号E客服
4. 京东店售前客服怎么转接售后客服
京东选择转接客服
5. 在淘宝里面怎么用旺旺 从售前客服转给售后客服的
直接找他们店铺的售后呗，点击售后旺旺，开始对话！
6. 什么是淘宝售前客服和售后客服
售前客服负责解析商品，为顾客的需要做商品定位，引导顾客购买店里的产品，解答顾客的疑问等，售后则是处理客诉，退换货等问题，提供消费者保障等问题，还有一些小工作，两者都有技术含量的
7. 售前客服和售后客服有什么区别
售前就是导购 简单些
售后是处理产品卖出去之后出现的问题 会比较麻烦
8. 淘宝怎么设置售前和售后客服
那个应该得有模板吧，一般刚申请的账号都是默认一种客服的，其余的都要买模板
9. 淘宝客服转售后要多久
您的问题是联系商家时，客服转接售后的时间吗？在上班时间联系会马上转接，但是售后回专复时间可能会比属较长，建议您把问题详细留下给客服处理=============
您的问题是指，售前客服转型售后客服的时间吗？
一般公司的安排都会有不一样的地方，如果想要转售前或售后，可以向主管说出您的想法，个人觉得售后客服学习到的东西会比较多，售前客服千遍一律，迟早会被智能替代，所以多学点售后比较好