① 淘宝售后退货退款的评价可以删除吗
由于淘宝规则更改频繁,卖家已应接不暇,特意查了下,答复是:
若买家给出评回价后,卖家对买家进行退款或部答分退款,考虑到买家对整个交易过程(如商品质量、卖家服务、物流服务等)有实际的体验和感受,评价无法支持删除,若买家对售后服务非常满意,在做出中差评的30天内,买家有一次自行删除或修改评价的权利,可以联系买家尝试沟通,让买家删除评价。
以往只要退款成功了,都可以给卖家售后评价,该功能已下线,买家无法再给予售后评价。
② 淘宝里的售后服务评论怎么删除或修改
您是买进还是卖家?卖家可以删除好评,不能删除差评。买家可以拆除两个评论。
③ 淘宝买家已经评价,申请售后退货,怎么取消评价
只要交易成功
双方都有一次给对方评价的机会。
不论给出的好评、中评、差评,都不影响“申请售后”
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
④ 申请售后评价会删除吗
只要交易成功
双方都有一次给对方评价的机会。
不论给出的好评、中评、差评,都不内影响“申请售后”
商品使用过容程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
买家在30天之内有一次修改机会(差评转好评),但是不能删除评价。(淘宝)
天猫的话,一锤定终身。评语无法修改。
⑤ 解释入口在哪里评价 淘宝售后评论如何删除
解释入口:卖家中心—评价管理—来自买家的评价,选择需要解释的评价进行解释回复即可。
双方已评价的30天内才会开放解释入口,好中差评均可以解释,也可以选择不解释 ,逾期解释入口关闭。
亲查查可检测买家是否存在恶意差评。希望对你有帮助!
⑥ 申请售后成功后评价可以要求删掉吗
只要交易成功
双方都有一次给对方评价的机会。
不论给出的好评、中评、差评,都不影响“申请售后”
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
买家在30天之内有一次修改机会(差评转好评),但是不能删除评价。(淘宝)
天猫的话,一锤定终身。评语无法修改。
⑦ 淘宝售后服务评论出现要怎么去处理
售后服务评论,如果是差评,需要通过评价内容了解是什么问题和原因,可以专进一步致电或其他方属式联系买家调查原因,如果的确存在问题,需要自己记录下来,事后寻找解决方案来优化改善自己,并且根据情况向买家致歉。
如果问题不是出在自己身上,可以客观跟买家解释,致以歉意,并提出一个解决方案,自己也做出反应尽量避免这种问题的出现。
⑧ 买家申请售后了那好评评语可以删掉么
只要是交易成功的 ,都可以评价,是好评的永远也删不了,除非你要淘宝小二,中差评就能联系买家修改删除
⑨ 淘宝上怎样删除给商家的退款售后评价
三叔给商家的退款售后评价,en一下子就出删除字母了
⑩ 淘宝卖家售后服务评价能不能删除
不可以复自己删除,但是如制果有恶意差评的话,卖家可以到客服哪里投诉,系统给删除恶意差评。
店铺售后评价,属于动态评分,是采集近6个月的评分的平均分的。
动态评分可以给,可以不给。
评价提交后,如果没有给动态评分,视为放弃评分,不可补评。
另外,评分提交后,不能修改。