㈠ 电子商务，售后服务怎么做
售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
从推销工作来看，舒达售后服务本身同时也是一种促销手段。
㈡ 电商线下售后安装，不想依赖第三方售后服务平台，自己能做么
你好，抄如果家居电器、家装建材电商企业自主实现线下安装售后派工，就需要满足两个条件：
第一、建设全国区域的的售后服务团队网络;
第二、自主开发售后派工管理系统。
关于售后安装派工管理软件，得邦派工倒是可以考虑下。
㈢ 电商平台的售后是商家自己负责么
电子商务平台的售后有二种情况，一种是平台自营，一种是第三方。
平台自营的售后是平台自己的客服人员处理的，而第三方的客服是商家卖家自己处理的吗，如果处理不当，平台也会介入处理。
㈣ 跨境电商售后服务的缺失，退换货不方便问题怎么解决
制约跨境电商发展的因素估计最大的就是售后和物流了。尽量选择售后维护成本较专低，功能性属较为简单的的产品销售。退换货的问题建议使用海外仓，能够一定程度的解决一些问题，但比较麻烦，无法彻底解决。除非你在国外有人，这些问题才能彻底解决。
㈤ 我是做电商的 我负责三个店铺售后处理，不负责发货，以后可能还会负责店铺图片处理，后台操作精准通等
这样挺好的，学得东西多，对以后如有机会创业是很有帮助的
㈥ 如果你是一名电商售后客服,遇到无理取闹的客户你怎么办
今天遇到一个，问啥时候发货，因为天猫店48小时内发货，按照天猫规则，不发按照规则赔专付。属一定问我几时几分几秒发，说天猫规则是什么，天猫又不能代表法律，法律又没有说48小时发，为啥是48小时发，让我把我们的工作流程一一告诉他，啥时候配货，配货得多久，配货好了，快递啥时候来取。现在商品是啥状态，过一会又是啥状态。为啥不能确定每个状态的时间，精确到每分每秒，说我不懂法，顾客有知情权，就得告诉他，说我们欺骗消费者，要投诉。最后讲服务态度，态度，我没有骂人就已经很好的态度了
㈦ 淘宝购物出现问题电商不给解决怎么办
投诉卖家，申请淘宝介入
㈧ 怎么处理电商售后服务不够成熟问题
法律手段解决产生的新问题,电子商务的健康成长很大程度上取决于政府如何营造一个...不够完善,实用体系还远不够成熟,即使是有形的、面对面的交易尚有纠纷,就更不
㈨ 电子商务售后服务存在哪些问题
一、物流造成的售后问题
随着电商的兴起，也成就了物流业的繁荣，能抓住这有利时机，做好配送服务，创造盈利的物流，其配送体系必须有一个强大的信息系统来支撑，而在服务方面，也要加强产品包装避免破损率，因物流中产品破损造成的退换货产生的物流费用，即使不需要消费者承担，来回的时间过长，也会降低顾客对电商服务的满意度，特别是电商节日促销的“火爆”，也成了对物流的最大考验，更看出各物流在应对销售旺季的及时调配还做的不够完善。物流成电商成败之关键，物流的各项配套服务也需要更大的提升，来适应电商的发展。
二、产品质量造成的售后问题
质量是企业生存之根本，产品质量做的不好，注定是走不长久的，价格不贵的商品，即使有些消费者因怕麻烦不再调换，也会下次再也不会来商家购物，商家失去的不只是表面的这一个顾客，还有这一个顾客背后的更多资源。所以产品质量的把关是非常重要的，可能因为质检的一点忽视，就给商家造成更多的损失，退换货的运费是一方面，品牌在顾客心中树立的形象才是商家更需要珍惜的。
三、服务人员的整体素质造成的售后问题
对于企业一线人员的服务素质，所能带来的价值，从这几年，品牌入驻商超的导购人员就可以看出来，同等品质的两个品牌，有导购人员的会比没有的销售好几倍，而一个品牌，轮流值班的两个导购员，从一个月的报表里看，销售业绩能相差到10%-40%，这就可以看出导购人员的销售技巧、反应能力和主动销售意识等的强弱，所带来的成交率是相差很大的。电商也是一样，在线客服对产品不专业不熟悉，不能让顾客疑问及时得到解答，就很容易失去一个准客户，因为服务人员对产品不熟悉，造成客户买的产品不合适引起退换货的，或仓库发错货的，首先都会给顾客造成很多不便，后续的售后处理得当还能维护一个顾客，反之必会失去一部分顾客。
㈩ 淘宝电商店关闭了商品维护售后服务怎么办
店家还有开这个网店卖东西的就可以继续找原来的店家，如果这个店家他里面的商品全部下架了，而且已经打不开网店了，那么就没办法了。