❶ 电商售后率怎么算
售后率就是用你的店为客人做过售后的总次数除以你的店的总客数，总客数就是客单，所有的客人，因为不是每个客人都做过的售后的嘛，所以就用你做过售后的人数除以用人数就是售后率。
❷ 电商每天需要统计哪些数据怎样统计电商销售数据
在电商行业，每天统计和分析销售数据对于店铺的运营和决策至关重要。以下是电商每天需要统计的一些重要数据，并介绍了如何统计电商销售数据的方法。
一、电商每天需要统计哪些数据?
销售额：每天需要统计总销售额，即当日所有订单的销售金额之和。可以通过电商平台提供的销售报表或数据分析工具来获取这些信息。
订单数量：统计每天的订单数量，了解店铺的订单量和销售活跃度。这有助于评估销售趋势和制定营销策略。
客单价：计算每个订单的平均交易金额，即销售额除以订单数量。客单价反映了顾客的购买力和购买习惯，可以帮助店铺进行定价和促销策略的制定。
销售渠道：统计不同销售渠道的销售额和订单数量，例如天猫、京东、自有网站等。这有助于评估各个渠道的销售贡献和效益，以优化渠道布局和资源分配。
商品销售情况：统计每个商品的销售额和销售数量。了解畅销商品和滞销商品，可以进行库存管理和采购决策，提高商品的销售效益。
退款和退货率：统计每天的退款和退货数量，以及退款金额。这有助于评估售后服务质量和产品质量，及时发现和解决问题。
顾客数据：统计每天的新顾客数量和老顾客数量，了解顾客的增长和忠诚度。同时，可以分析顾客的购买行为、地域分布等，以便进行个性化营销和客户管理。
二、怎样统计电商销售数据?
电商平台报表：利用电商平台提供的销售报表和数据分析工具。这些报表通常包括销售额、订单数量、退款情况等关键指标，方便进行数据统计和分析。
数据分析工具：使用专业的数据分析工具，如Excel、Google
Sheets或专业的数据分析软件。通过导入销售数据，可以进行更复杂的数据分析和生成图表报告。
自动化工具：考虑使用电商销售数据的自动化工具。这些工具可以将销售数据从电商平台自动导入到会计软件或数据分析工具中，节省时间和减少错误。