天猫购物怎么投诉售后

① 天猫投诉怎么投诉

在天猫购物遇到问题时，可以通过以下步骤进行投诉：

首先，登录天猫账户，进入订单页面，找到需要投诉的订单，点击“投诉”按钮。

接下来，选择投诉类型。天猫提供了多种投诉类型，如商品问题、服务问题、物流问题等。根据实际情况选择合适的投诉类型，并填写详细的投诉内容和相关证据。在描述问题时，要客观、具体，并提供相关证据，如照片、聊天记录等，以便天猫客服更好地了解问题并作出处理。

然后，提交投诉并等待处理。提交投诉后，天猫客服会在一定时间内对投诉进行审核和处理。在等待处理期间，可以通过天猫客服或投诉页面查询投诉状态和处理结果。

如果投诉未能得到满意的处理，还可以选择向天猫客服进行申诉。天猫客服会进一步了解问题并给出解决方案。

总之，投诉是解决购物纠纷的有效途径。在投诉时，要保持冷静、客观，并提供充足的证据，以便天猫客服更好地了解问题并作出处理。同时，也要尊重天猫客服的工作，遵守投诉规定和流程。

举个例子，如果在天猫购买的商品存在质量问题，可以在订单页面选择“商品问题”进行投诉。在投诉时，可以上传商品照片和相关聊天记录等证据，描述问题的具体情况和自己的诉求。天猫客服会审核投诉并尽快给出解决方案，如退货、换货等。如果解决方案未能满足自己的需求，还可以选择向天猫客服进行申诉。

总之，天猫投诉的流程相对简单明了，只要按照流程进行操作并提供充足的证据，就可以有效地解决购物纠纷。同时，也建议在购物前仔细阅读商品详情和卖家评价等信息，选择信誉良好的卖家进行购物，以减少纠纷的发生。

② 怎么投诉天猫卖家怎么投诉天猫店铺

品牌型号：vivos9
系统：OriginOS1.0
软件版本:天猫11.2.0
投诉天猫卖家和投诉天猫店铺需要在天猫售后中，点击咨询小蜜来投诉天猫卖家及店铺。以vivos9手机为例，投诉天猫卖家的步骤共需6步。具体操作步骤如下：
1
点击退款售后
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第1步 点击退款售后
在我的界面中，点击退款/售后。
2
点击查看详情
2
第2步 点击查看详情
在退款/售后的界面中，点击查看详情。
3
点击咨询小蜜
3
第3步 点击咨询小蜜
在退款详情的界面中，点击咨询小蜜。
4
输入投诉
4
第4步 输入投诉
在小蜜的消息界面中，输入投诉。
5
点击发送
5
第5步 点击发送
输入投诉之后，点击发送。
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选择投诉问题
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第6步 选择投诉问题
在投诉卖家的界面中，选择要投诉的问题即可。

③ 怎么投诉天猫人工客服

在天猫购物遇到问题时，投诉人工客服的流程相当直接。首先，确保你已登录个人天猫账户，这样能访问完整功能。点击登录链接，利用你的用户名和密码进入天猫会员界面。

一旦登录，找到并点击“我的天猫”选项，然后选择“已买到的东西”。在这里，你可以详细查看你的购物记录，如果对购买的商品不满意，点击“投诉卖家”按钮，开始你的投诉过程。

接下来，按照页面提示填写相关投诉信息，包括你的诉求和证据，然后耐心等待天猫客服或店家的回应。提交投诉后，投诉状态会在“我的天猫-已买到的东西”页面的左侧栏的“投诉管理”部分查看，你可以随时追踪处理进度。