㈠ 淘宝售后评价怎么回复
你有找到售后评价回复的入口吗?我找不到。有个买家的售后评价想解释一下,可始终找不到解释的地方。
㈡ 当售后下班后有人找我们该怎么回答
我们已经下班那了
㈢ 淘宝客服售后要怎么回答我为什么一定要修改退款原因 要怎么回答好
他可能是想让你改成七天无理由退换货
㈣ 如果遇买家询问售后服务(服饰类),应该如何回答
9位0级-15级号码(送保,3-6年)(2.28元)10位0-4级(送保,2年)(1.98元)
㈤ 当客户问及你们售后服务不知道怎么样。我该怎么回答
我们的努力会让每一位客户满意
㈥ 当顾客说家远售后不方便怎么回答
可以讲下售后服务政策,比如可以提供免费上门维修、保养服务。再提炼一些差异化服务的点。
㈦ 请售后高手回答
两种方法,第一种,真诚跟客户沟通,了解问题的关键所在,然后向内领导请示解决方法。
第二容种,拖延解决时间,(这种方法是遇到不讲理的客户使用的)这种类型的通常客户就是来发牢骚,发脾气的,把听筒放的远点,能听见就行,客户发泄完基本就没事了,因为卖出去的东西你是无权答应客户退货的,即使真的无法解决也轮不到你出头,你只能回复客户,把这事情反应上去,怎么处理是领导的事,你会帮他留意解决方法一出来就联系他。
如果你有心,就多了解自己的产品,把问题区分开,能解决的,不能解决的,自身产品问题,所以同类产品通病,根据情况自己调整解决方法,祝好运,请给分。
㈧ 淘宝售前售后怎样回复
这主要要看是什么事情的
㈨ 面试时问售后的问题怎么回答
您所所得售后问题只的是那个行业?第一售后服务电话是否24小时?如果24小时的话那可以回答“拥有这份工作我会尽到我的职责”售后服务太笼统了!你最好说清公司情况什么售后问题!
㈩ 客服售后要怎么回答为什么一定要我修改退款原因 要是不习惯呢 你是不是就不给我退款 要怎么回答好
你的提问太过宽泛了,买家的退款理由是什么?你要求买家修改成什么?是从质量问题修改专为无理由退货服务吗属?还是从仅退款修改为退款退货吗?
如果是正常的情况,你可以告诉买家,退货需要选择正确的退货理由,这样在收到退货时,你的库房人员可以预先知道商品的问题在哪里,更快处理退货问题