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天猫确认收货后怎么申请售后

发布时间:2024-10-27 19:38:40

① 天猫确认收货后,申请售后期限是几天

(1).确认收货15天内,可以在订单详情页面上,找到申请售后按钮,申请售后。
(专2).确认收货15天后,属90天内,可以打电猫热线,让客服给你再开一次,也是最后一次售后的机会
(3).确认收货超过90天,就无法支持售后了。

② 天猫商城确认收货后最多多少天还能申请售后呢

天猫确认收货后的60天内可以申请售后:

1、买家可以进入“专我的阿里”找到并进入“买属家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单,点击申请售后按钮。

6、卖家收到申请后,有7天时间拒绝,逾期未响应,系统默认卖家同意,“售后成功”。

7、卖家同意协议,同意后“售后成功”。

8、卖家拒绝协议,拒绝后买家有7天时间修改,逾期未修改“售后关闭”。

9、买家如撤销售后申请,无法再次发起。

③ 天猫店确认收货多少天后不能申请售后

  1. 确认收货15天内,可以在订单详情页面上,找到申请售后按专钮,申请售后。

  2. 确认收货15天后,90天内属,可以打电猫热线,让客服给你再开一次,也是最后一次售后的机会

  3. 确认收货超过90天,就无法支持售后了。

  4. 如果商品有保修单,或者有保修的协议,一定要发票,保修期内也是商品承诺的售后

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