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手机售后怎么寄修

发布时间:2024-10-03 09:38:32

A. 手机坏了,得寄回去维修,要注意些什么吗

 

手机使用不便,而你的所在地没有OPPO服务中心或者距离较远,可以选择 寄修服内务。
关注“OPPO客服容”微信公众号,在底部菜单找到“寄修服务”,填写相关信息即可。
•  上门取机是和顺丰合作的,如果你的地址顺丰可以到达,填写寄修服务的信息之后,我们会联系顺丰上门取机(快递费用选择到付)。如果地址顺丰不到,可以选择其他支持到付的快递公司进行邮寄(邮寄地址在填写信息后的页面会展示出来);
•  我们收到快递邮寄过来的你的手机后,会对其进行检测维修,维修所需要的费用在与你沟通之后,通过线上支付或者线下打款的形式进行支付;
•  维修完成的手机也是通过快递的方式邮寄给你,所以在寄出手机时,请你填写详细准确的地址。

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