① 天猫售后服务有哪些
天猫售后服务有，退款退货的处理，物流的跟踪和快递包裹的丢失等，还有产品的售后服务问题解答。最为重要的就是产品破损，虚假、差评等都是的。
根据天猫官方网站显示天猫的售后服务具体如下：
1、旺旺接待售前转来的售后问题（快递、破损、催件、使用、返现）等一系列订单支付成功之后的顾客需求，处理售后的退货及退款相关问题，妥善处理买家投诉。
2、及告磨轿时查看评价，遇到不良评价在工作日内及时作出相应回复和解释。
3、第三方游困订单商品售后问题的对接。
4、缺货订单的跟进，并跟进采购部回复的内容及时电话联系顾客告知并安抚顾客，恰当时间提袜肆出自己的解决方案。
5、快递同步异常，超时未发货，48小时未发货订单都跟进。
6、遇到快递有问题的单子，根据发货部的回复及时对客人进行回复。
② 淘宝天猫售后处理有哪些技巧
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品专提供售后服务：退货属、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。
除非，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道