㈠ 京东自营店申请的售后，送货至自提点什么意思我收货是是到京东便利店自取的，京东便利店是不是自提点
是的，送到自提点就是送到提货时的便利店，送到便利店告诉便利店掌柜的需要退换货，让便利店给你重新返回去就可以了，记得给返回包裹拍照记下快递单号
㈡ 去京东商城买CPU，在使用过程中出现故障怎么售后京东商城会上门收货吗还是我送货给售后部门！到
我试过坏硬盘抄，我可以给袭你说说这方面的经验
这先要到它的售后服务网知会他们一声，售后说能才会给你他们的收货地址然后要你自己用快递发给他们（如果你那地区支持上门收货就不用去快递那里寄），最后他们确认是坏了证明售后有效，你快递的钱京东会以优惠券或积分的形式返回给你的账户