苏宁淘宝售后怎么样

❶ 苏宁售后太差，删除真实评价和晒单只保留好评，淘宝等各大网站好像都不会轻易删除的，提请大家注意！

谢谢楼主提醒，散发了、

❷ 淘宝上苏宁易购买苹果手机靠谱么有好些人说不靠谱而且售后服务很差是真的吗

最好去京东买自营的，还有苏宁易购自营的，淘宝就天猫超市里还有点可信度。

❸ 为什么苏宁易购的服务质量那么垃圾

我是身有体会！2019年春节算是被这鬼苏宁给毁了！下面是我在其它问题的回答，准备每天有空就各大论坛去贴去！
我2019年一月在苏宁买了创维65m9，准备过年前给家里80多岁的老人换台大电视，是天猫上的苏宁易购买的，3599元。送货是苏宁送到家，当时家里就老人在，也没说要拆箱验货，也没签任何单据就走了，更没说要专业人士开箱。过了几天我们做儿女的回来了，想着开箱看看，结果一看就发现屏幕许多裂纹。马上和苏宁联系，过了两天，创维的人来检查，要通电测试，才发现包装里连电源线、遥控器、说明书、保修卡这些都没有。然后我找了擦窗机器人的电源线给工人，通电一看，大片的裂纹，感觉非得拿榔头砸才会出现这么大面积又极其可怕的裂纹。创维工人开了张检测单就走了，让咱找苏宁，当时的意思是可能把碎屏退货机当新机发出来，否则不可能没有那些东西（当然他也说只是怀疑）。然后再跟苏宁客服沟通了好久，总是说48小时内反馈，等了好几个48小时后，终于苏宁派两个人开着电瓶车来家，结果一看电源线啥的都没有，和客服电话后就说不能拉走，不管了。再和客服联系，就搬出客户自行拆箱，出现后果自行负责，彻底不管了！我去！我知道对天发誓也不会相信不是自己弄坏的，也可能有人怀疑自己搞丢了那些东西，但我要说，我一个研究所的高工，要是拆个电视包装箱都能出问题那也就别干了，还有，3599而已不给解决就算了（哪怕你提一个方案比如说我掏一半的钱换屏咱也认了），我彻底拿十八磅大锤砸了听个响，也没啥，你苏宁就这种态度，那我就力所能及的在网上给你宣传宣传了，起不了多大作用也尽量让大家避免趟进苏宁和创维这个阴沟。为啥还要扯到创维呢，因为我严重怀疑创维这款电视的质量及包装都有问题 。说了这么多，就一句劝:兄弟，如果你想找不自在，就试试在苏宁易购买创维电视吧。说不定你就会中大奖，闹心哪！

❹ 在苏宁买电器，你感觉服务如何

我7月20号在南京苏宁买的海尔空调，21号到货，送货的态度差的不得了，我就投诉了，打了好多电话，浪费好多话费才给我处理，这还不算什么，然后说好22号安装，22号安装师傅来看完之后说紧急开关处断裂，当天下午打电话去苏宁，要求23号上午换货，下午安装，结果下午师傅一直没来，我就一直打电话催促，又打了很多 浪费了很多话费，当时都已经是晚上6点了，我实在等不及打电话给安装师傅，安装师傅说不一定能来给我家安装，还说什么自己还有7,8家没有安装，我气急败坏，又打电话到客服，客服就只是让我等待回复，等待，等待等待。。我就问他们堂堂一个苏宁是不是就只有这一个安装师傅，客服也不会处理问题，后来的后来安装师傅在晚上来了。到我家拆开箱子，一看空调还是老问题，应急开关处断裂，师傅自己也不搞不清楚到底是这个型号就是这样，还是故障，作为一个经常安装空调的师傅，这点专业知识都不具备，苏宁怎么请这些人来服务消费者，结果无奈还是要换货，苏宁答应我24号上午送货下午安装，结果我24号上午等了一天了，没收到一个信息，也没有一个电话，我不停给苏宁客服打电话，客服只是喊我等，我所让她直接联系师傅，既然已经派出师傅送货，怎么会连个师傅电话都没有呢，客服就是说找不到师傅，然我继续耐心等待，我已经等了4天了，我实在气的不行了。我这几天没上班就请假在家等安装空调的，可是等了这么多天还是什么都没有，我觉得苏宁说话不算数，应该对我进行相应赔偿，23号下午就打电话过去苏宁让他们领导能和我详谈，对我做出赔偿，他们答应我24号上午领导会给我电话详谈此事，可是后来我又催了很多次，他们根本没有去解决，就是喊我等待。。。这苏宁对顾客就是这样服务的么。看一个公司做的如何要看售后就客服服务以及解决问题的能力,看看现在苏宁这叫办的什么事情!!而且苏宁打着团购的旗号,一点都没优惠,听一些购买者说价格一点都没便宜,和之前没团购的时候一个价格!!!我深受其害，在此发帖，希望有和我一起受过此害的朋友联系我，一起索要赔偿，

❺ 苏宁退货条件

电器产品抄7天内无条件退货，15天内无条件换货。人为损坏除外，商家可能要求保留包装盒，数码产品镜面贴膜等门槛。

退换货流程：

拓展资料：

退货取件费算法：

1. 苏宁自营且由苏宁发货的商品在完成收货后，对于商品质量或苏宁易购原因导致的退货，我司上门取件时免收取件费；对于顾客原因（选购失误、无理由退货）导致的退货，将收取取件费，取件费从退款中扣减，小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件（苏宁自营且由厂家发货的商品，取件费以厂家的收费标准为准）；

2. 订单原送货方式非送货上门的，请您将需要办理退货的商品送至我司就近门店或寄回（详细邮寄地址请点击在线客服获取），待我司收到商品后，我们会尽快为您办理退货。详细说明详见《苏宁易购自营商品退货取件费说明》；

3. 第三方卖家销售的商品，在退换货时请联系第三方协商运费承担方式。

❻ 京东个苏宁易购的售后怎么样

苏宁不仅有自己独立的运营平台，实际上在天猫上，苏宁也有自己的店铺，但是很多人不知道上面的售后服务好不好，所以有点担心买东西的体验，那京东和苏宁售后呢？
在京东买完苏宁易购之后如何？
京东是一个完整的网上购物电子商务平台，没有任何实体店。与苏宁易购一样，苏宁电器也是一家衍生于网购平台的企业，拥有自己的实体店。
京东跟苏宁易购卖什么，京东跟苏宁易购卖什么。
以配送速度快著称的京东商城，在配送速度方面，京东比苏宁易购要快得多，而苏宁易购在配送方面具有配送范围广的优势，在许多农村地区都能配送到。
苏宁易购拥有全国多家实体店作为支撑，在售前售后都具有较强的优势，消费者可以很容易地享受到售后服务，而京东的售后问题只能通过售后客服申请来解决，不够方便。
与苏宁易购相比，京东商城的配送速度要好不少，京东商城的配送速度一直受到人们的青睐，而苏宁易购的配送缺货一直被人诟病，尽管苏宁易购配送范围广，但对于生活在一二线城市的人们来说，却没有什么影响。
业务指标怎么样？
第一，运输速度的相关性。效果：影响买家体验和买家对商家的DSR评分，是对买家对DSR卖家和DSR物流的发货速度影响最大的两个因素。
有关退款及争议事宜。对于店铺的影响：目前体检报告中显示的退款纠纷率为最近28天店铺的退款纠纷率，这可以直接反映出店铺的服务水平和影响消费者的感受，所以如果你的店铺的退款纠纷率太高，将会影响淘宝网上的店铺展示和商品，包括相关的营销活动的注册。
三是退款效率的相关性。对于店铺的影响：退款完结率可以反映商家的退款完结能力，退款完结率越高，说明店铺的退款消耗越快，效率越高，直接影响店铺的总体退款效率，间接影响买家的体验，因此它的退款完结率越高；三天未完结率=三天以上未完结的退货数量/截至当日未完结的总退货数量。
每一个平台的销售都有其自身的特点，不需要去区分谁好谁坏。售后如果做得不好，对店铺的影响很严重。送货太慢，退换货效率低，退换货纠纷率高，都会影响到自己的店铺。

❼ 苏宁易购上的卖家的东西以及售后怎么样

还是慎重点，同事在易购上买过，据他反映，苏宁易购不怎么样，买的热水壶没到3个月就坏了，售后呢不是苏宁，而是厂家负责，如果当地有厂家售后可能还好，问题是没有了只能你自己随便找维修点修了，要不就需要来回几趟与厂家快寄，无论事小事大很麻烦。还有，他买了一台微波炉，都快一个月，至今没有到货，更可气的是，你联系客服，那个线路忙的，能打进去得将近半个小时，好不容易打进去了，客服给你解决不了任何问题，态度很好，回复都是“尽快给您联系，24小时之内给您回复，物流出了问题我们也没办法等等”，可结果是多少个24小时过去，他们也没人给你联系，只能你跟到他们后面催，可那客服电话打的真累人又气人，半天打不进去，打进去了还不能解决问题，而且他们的失误还要你负责，不知道他们怎么搞的，哪个环节出了问题，现在才回复说是货发不出来，要我同事在网上把订单退了再重新购买，你说他们之前都干嘛去了，之前还给你说货已经转到哪了，就快到了之类的话，一个月了，又说货发不出来，对于苏宁易购简直无语了。可怜的我的同事，他是在线支付货款的，要求苏宁易购赔偿，客服说只能赔偿货款的5%，没话说了。所以，建议你，如果要买还是慎重啊。总之，我觉得买东西还是买专业的，苏宁主打是实体店，网店还不够成熟，要网购就选择专业做网店的，还有，苏宁易购又不是苏宁自己生产的产品，还是经营着其他品牌，就是个代销，而各大品牌又不只是只在苏宁易购上有，其他网店也有，而且好些品牌还有自己的直销网店，所以呢，何必就只苏宁易购了呢，你的选择很多的。可能价钱有时会有点出入，但总比如此特差的售后给你带来的不愉快更值得。我没有在苏宁易购上买过东西，虽然曾经也心动过试试，现在是彻底打消了这个念头，坚决不会选择苏宁易购！！！

❽ 有些人说苏宁易购的售后服务很差，怎么办

苏宁易购的售后简直不叫售后，我在苏宁易购淘宝旗舰店买的苹果8手机，贴屏保的时候才发现有很小的2个洞，要求换货，对方说要寄回去检测，寄回去后，对方称检测不通过并且激活过，不给换货，72小时内会寄给我（开机状态下根本看不到洞，贴屏保的时候仔细看才看到，开始以为是灰尘，怎么擦也擦不掉，后来才发现是2个小洞）

结果一拖再拖，除了最开始让我寄手机给他们的时候联系过我，中途没有任何人主动联系我处理，向淘宝客服反应，说的24小时会有专人联系我，也没有人联系过我，后来说72小时寄给我，也没有寄给我，并且客服总是1、2个小时才回消息，回了消息也解决不了问题，总说会有人联系我，但到最后，也没有人联系过我，售后问题前前后后处理了大半个月，拖了好长时间，真的是叫天天不应，叫地地不灵。

并且收到寄回的手机后，手机屏幕新增好多划痕，他们也不处理，从头到尾也不会有人理你，就是你爱咋咋滴，其实手机问题不算严重，不影响正常使用，但是他们整个处理售后的态度很让人气愤，是我网购以来遇到最差的服务，比一个普通C店还要差，我发朋友圈还有好多朋友有共鸣，原来好多人都有被苏宁易购气炸的经历

建议电器之类的千万不要在苏宁买，谁买谁倒霉，买的时候没事，一但有售后问题，你就别想他们能主动给你处理。

❾ 在网上买家电 在淘宝、苏宁、国美网站网上买家电 售后都怎么样有保证吗

这要看你买什么牌子的家电，主要是看该品牌的售后服务。如果家电出现质量问题需要售后做出鉴定，需要换的话找网上卖家；能修的话售后就解决了。

❿ 买电脑去哪买呢苏宁网上买靠谱吗售后怎么样

如果楼主是小白的话，建议网购买电脑，有苏宁，国美，京东，个人觉得京东比回较便宜，淘宝就答不要去了吧便宜假货多，至于售后这三家的售后都可以，因为都有发票跟随，有一定的保障。
当然如果楼主对于电脑配置参数有一定了解的话也可以选择当地的电脑实体店。