阿里巴巴售后投诉是什么意思

⑴ 阿里巴巴售后投诉处理流程

一、受理范围:
如下图所示:

二、投诉流程:

点此进入投诉页面
根据情况不同，点击相应投诉类型下的“点此投诉”或者“点此举报”按钮，按照页面提示操作即可。
三、投诉信息发布规则
1.投诉方应对其所发布的投诉信息承担全部责任;
2.投诉内容需客观、真实，严禁使用具有强烈个人感情色彩的言论，例如:骗子、诈骗犯等;
3.投诉信息发布后，还需邮寄提供正式的书面资料，并保证资料真实有效;
4.为提高处理效率，请不要发布重复投诉信息或无任何依据的主观臆测评论;
5.严禁对个人、实体、民族、国家等进行漫骂、污蔑和诽谤;
6.应自觉遵守《互联网电子公告服务管理规定》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》等国家各项相关法律法规;
7.提交投诉即表明已阅读并接受以上条款。

⑵ 售后是什么意思

售后的意思是：售卖之后的意思，比如商品售卖之后的维修、退换货、使用指导等服务。通常与服务、回购等词语组合。

售后服务属于商品交易一个重要的环节，商品售卖之后，如果合理的时间内出现问题，商家也要提供相应保障服务。售后其实就是指在交易完成后给予购买方各种各样的优惠。

服务内容

1、代为消费者安装、调试产品。

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。

3、保证维修零配件的供应。

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养。

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访。

6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退。

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

⑶ 售后是什么意思

售后是什么意思：

是售卖之后的意思，比如商品售卖之后的维修、退换货、使用指导等服务。