售前售后技术支持干什么的

❶ 售前技术支持是做什么的

主要职责：
协助销售，深入了解客户需求，并在深刻了解公司产品及解决方案之回后，针答对需求做出公司已有产品能迎合的，最佳方案，在满足客户需求的同时，同时对竞争对手形成价格、结构、功能、等的优势。别还需要针对招投标进行相关的方案设计（技术方案、配置方案）、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析。
发展空间比较大，可以继续做技术支持，也可以搞研发，还可以转做销售。
口才和胆量一样重要，不过都没有踏实的技术了解及操作技能重要。
这个职位不是一个行业，几乎所有行业都存在的职位，比单纯的销售或单纯的技术都更综合全面。

❷ 做软件售前售后技术支持，要掌握些什么知识，主要是做什么的啊

掌握知识:
1、熟悉linux的安装及常用命令的使用、shell脚本的使用、Vnc的配置。专属
2、熟悉Mysql，JDK/JRE在Windows、linux上的安装及配置。
3、熟悉Apache在Windows、linux平台上的安装及配置。
4、熟悉常用工具：VNC、telnet、security CRT（ssh）、数据库管理等。
岗位职责：
1．负责软件产品的技术支持和二次开发工作；
2. 负责软件产品在宣传和推广中的技术支持工作；
3．负责与合作伙伴的技术沟通；
4．协助销售人员解决客户的技术问题；
5．与销售人员合作，定期拜访客户，及时了解、收集并反馈市场信息；
6．与销售人员合作，进行客户需求、市场信息、竞争对手等的市场调研工作；
7．与销售人员合作，对行业市场的目标客户进行攻关，维护客户，培养客户。

❸ 售前技术支持和售后技术支持是什么区别前途

homeland2008回答的相当好了，售前通常是从战略，策划等角度为企业考虑问题，例如回你做SAP的售前，你往往需答要帮助企业理解为什么SAP对他们有帮助，需要那些准备，从而让这个系统更好地为企业服务，然后是销售跟进，实施以后，如果有技术问题，售后来擦屁股。

❹ 售前/售后技术支持管理是什么意思

指产品的销售前和销售后给予技术方面的支持管理。
技术支持：包括了售前和售后回技术支持，售答前的技术支持要求类似于销售，但是更侧重于技术功底及解决问题的能力，能够跟客户良好的沟通，获得正确的需求，配合Sales完成销售过程；售后技术支持要求具有良好的身体，扎实的技术水平，适应出差等突发事件，具有良好的沟通能力。技术支持一般需要就是计算机专业相关的学生，这里包括了自动化、电子、通信等。

❺ 新华保险的售前售后技术支持是做什么的

售后有很多种的工作都可以称为售后，保险公司没这个岗位的，一般来讲版比如有保全，权理赔，寿险公司的续期也可算售后，代理人只是指作业务的展业人员，也就是售前售中工作，当然也要协助客户处理售后工作

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❻ 售前技术支持工程师这个职位主要是干什么的

售前技术支持工程师主要负责制作项目招标书，根据客户要求编写工程可行回性方案，宣传答，推广产品，调研市场需求，建立新项目产品开发要求文档。

拓展资料

售前工程师的职责：

1. 负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等
   工作。

2. 配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；

3. 配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；

4. 配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；

5. 配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。

❼ 售前技术支持具体的工作内容是什么

我朋友是做抄软件的，他们的售前一般的工作就是在销售拜访到有意向的客户以后，售前跟进跟客户详谈，了解客户的需求，客户购买能力，客户在经营当中面对的问题等等，根据这些大概的内容，做好整体的解决方案，跟客户演示软件等等的内容。
售前技术支持要求充分的了解软件，了解各行业的特点，语言表达能力，沟通能力，以及应变能力，是销售成功与否的关键。
售前技术支持一般是一个优秀的技术人员，同样也是优秀的销售人员，无论以后处于哪个层级哪个岗位，也可以轻松的应对。很有发展的前途的！

❽ 售前售后支持具体是做什么的

掌握知识:
1、熟悉linux的安装及常用命令的使用、shell脚本的使用、Vnc的配置专。
2、熟悉属Mysql，JDK/JRE在Windows、linux上的安装及配置。
3、熟悉Apache在Windows、linux平台上的安装及配置。
4、熟悉常用工具：VNC、telnet、security CRT（ssh）、数据库管理等。
岗位职责：
1．负责软件产品的技术支持和二次开发工作；
2. 负责软件产品在宣传和推广中的技术支持工作；
3．负责与合作伙伴的技术沟通；
4．协助销售人员解决客户的技术问题；
5．与销售人员合作，定期拜访客户，及时了解、收集并反馈市场信息；
6．与销售人员合作，进行客户需求、市场信息、竞争对手等的市场调研工作；
7．与销售人员合作，对行业市场的目标客户进行攻关，维护客户，培养客户。

❾ 售前工程师和售前技术支持到底是做什么（网络方面） 需要什么条件

售前技术支持工作内容：

协助销售，深入了解客户需求，并在深刻了解公司产品及解决方案之后，针对需求做出公司已有产品能迎合的，最佳方案，在满足客户需求的同时，同时对竞争对手形成价格、结构、功能、等的优势。还需要针对招投标进行相关的方案设计（技术方案、配置方案）、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析。

售前工程师工作内容：

1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；

2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；

3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；

4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；

5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。

(9)售前售后技术支持干什么的扩展阅读：

售前工作交流和需要了解的内容通常包括：

1.用户的组织机构，信息化的现状，现有的硬件设备、网络情况、正在使用的软件系统情况；

2.新系统的规划、目标、规模，要求等，包括用户对系统的安全性、可靠性、易用性、扩展性的要求；

3.业务内容、业务流程系统的现状，软件功能需求；

4.平台和数据库的选型；

5.信息安全、存储的需求；

6.对软件开发机制的认识；

7.用户感兴趣的热点技术；

❿ 售前技术支持，售后技术支持都做什么样的工作，我是学

售前技术支持一般是在产品销售前，为客户提供产品解决方案，根据专客户的需求设计、属调整或者进行技术对接，以顺利完成销售为目的，销售属性更强。
售后技术支持主要是产品销售后，出现硬件或者软件的问题时，给予解决，服务属性更强。
不同的行业领域中，售前技术和售后技术支持的作用和重要性、工作内容的偏重会有不同。