1. 淘宝售后如果开始申请了换货,之后取消了,想改成退货的,要怎么弄啊
因为申请售抄后只有一次机会,你袭先申请了换货,所以就不可能再申请其它的售后了,现在只有一种补救的办法,联系卖家说退货,让卖家打款给你,因为你申请的是换货,有15天的确认收货,就是确认换货完成,如果卖家不同意,你可以在确认换货那里,点一下换货不成功的之类的东东,具体的操作,你可以到售后里看,我没有弄过,所以不太清楚,然后可以申请小二的介入!
2. 淘宝店关于退货,售后信息怎么设置
如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下:
1、申请退款回,填写退款申请。
2、提交退款,等待卖答家处理
3、卖家同意退款,退货给卖家
4、等待卖家确认收货,退款成功
(2)淘宝售后退货怎么弄扩展阅读:
据介绍,淘宝会员只要提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,淘宝网就会替卖家先行垫付购物款项给买家,退款的到账时间不会超过一秒。
淘宝表示,会根据综合评估和会员等级,授予淘宝会员300元-1200元的“极速退款”额度,后续淘宝还会对消费者的网购行为进行评估并适时调整。
用户可在“淘宝会员”中“我的特权”项下查看会员等级,每一个等级会有一个相对应的授信额度。
据悉,淘宝“极速退款”服务是对退货流程的完善。淘宝方面表示,淘宝每个月会根据会员的诚信表现更新分数。
如果发现有会员利用“极速退款”特权诈取卖家或淘宝财物,或者是提供虚假物流单号获得退款,而实际并未退货给卖家,那么该名会员将永久再无法使用“极速退款”服务。
3. 淘宝退货怎么申请售后
没太看懂你说的问题,既然你已经都退货了,还要求什么售后呢?
在淘宝上购买商品想要退版货应该先联系卖家告权知对方,待对方同意后按对方提供的地址和要求的快递,将物品寄还给卖家。卖家收到物品并检验无误后就会将货款退还给你。
如果双方不能协调的,可直接要求淘宝客服介入。
4. 淘宝申请售后过期,想退货怎么办
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服专务:退货、属换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
5. 淘宝售后申请退货退款卖家拒绝怎么办
如果你是按照淘宝抄的退货退款规则进行退货的,就不用担心,你只要是按照卖家给你的退货地址退货的,退货之后并且填写了退货的快递单号,10天之后卖家不处理退款,淘宝系统会自动给你退款的,如果卖家点击了拒绝退款,你就可以要求淘宝介入处理,提供你已经退货的证据
6. 淘宝售后已撤消,还想要申请退货退款怎么弄
只能是和卖家沟通抄协商处理袭了。售后只有一次申请的机会,一旦取消就没办法再次申请的。
如果是卖家说撤销售后以后给你退款,但是卖家没有操作的话,可以联系淘宝客服请求帮忙。
如果是已经退货了,有保存好退货的快递单号的话,然后售后被取消了,可以联系淘宝客服帮忙的。
如果是自己取消了或者超时被撤销了,那么就没办法了,只能是自己和卖家沟通看怎么处理了。
7. 淘宝已经售后成功的商品怎样申请退货退款
你最好是打个电话给抄淘宝客服问明情况。
你的截图上的内容应当是售后维权成立,淘宝已经把卖家的消保金余额赔付给你,也就是这个卖家的所有剩余消保金已经归你了。并不需要你再退货,这个维权已经结束,再继续下去也无权可维。
现在刚好是晚间,电话容易打进,让淘宝小二帮你看一下这个维权的结果是否意味着卖家已经封店和无法再次维权。
8. 淘宝如何申请售后退款
有些朋友在网购时候,买了东西觉得不太好,想退货退款,不太会弄,觉得没多少钱就算了,如果金额比较大那怎么办呢?今天小编就来支招淘宝买家如何申请退款。
工具/原料
电脑
方法/步骤
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打开支付宝,点击我的淘宝,来到我的主页。
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在订单右边有个查看所有订单,无论你付没付款,只要是生成的订单都可以在这查看。
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在全部订单中选择你需要退款的订单,在订单详情页面点击申请售后。
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提示两个选项,一个是仅退款,一个是退货退款。如果你未收到货还没签收时候,在卖家同意退货情况下选择。如果你已经收到货,那就选择退货退款。
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点击进去后,会让你选择退款原因,以及退款说明,以及上传凭证,如果你未收到货,你可以选择你不想要了等其他原因,客服确认之后一会就会收到退款了。如果你收到货了觉得不符合你的要求,你可以拍了照片上传。填好之后点击提交。
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会有客服打电话确认你的退款信息,看对方会不会报销你的快递费,不报销的话,那你就只能自己把物品寄回去了,寄的时候要顺便写一张纸条,上面写上你的淘宝帐号、订单号还有联系方式。那么一个星期之内对方收到货之后就会给你退款。你可以在退款售后中查看退款进度。
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注意事项
退款分没收到货和收到货了
收到货退款有些卖家不报销快递费
9. 淘宝买家申请售后退货退款怎么办
简单说你作为卖家接受他退款退货没什么问题,运费他承担就可以。但是部分退专款这种做属法用官方说法叫赔偿、补偿,大众认为就是欺诈、敲诈,你可以直接拒绝,不用管合理不合理,淘宝介入协商,你的处理太简单不过了:::商品不影响二次销售,可以全额退款退货,不接受部分退款。
10. 淘宝退货 已经申请售后成功之后怎么退货
第一,退款金额咋那么小啊?第二,你现在应该找快递把东西快递过去,然后点详情,有发货的按钮,把退款的单号上传上去,等待卖家确认收货。第三,卖家确认收货或者发货10天后,钱自动到你账上。