奇瑞星途TXL售后怎么样

1. 如何看待星途TXL配件发货缓慢，厂家拖拉不予以解决问题

我认为这件事情厂家做的肯定不对，因为自己生产出来的汽车出现质量问题，这个时候就要及时安排发配件，这样才能保障消费者的合法权益。如果自己一直拖延没有给客户发配件，这样不仅会影响自己的声誉，更重要的是还会给自己的口碑造成很不好的影响。在当前激烈的市场竞争环境下，消费者的权益必须得到很好保障，同时厂家还要做好消费者的售后服务，只有这样厂家才能更好保持自己的竞争优势。

总结：通过这件事情我们也学习到了，一家汽车企业如果不注重用户体验，那么到最后肯定会给自己留下巨大隐患，而且现在的市场竞争非常激烈，很多厂家也正不断优化自己的体验，只有把售后服务做到尽善尽美，才能让消费者满意，最后对自己品牌的影响才会越来越好。如果一家品牌公司不注重自己的品牌形象，那么到最后品牌可能会因为消费者的口碑问题，慢慢的被市场所淘汰掉。

2. 奇瑞的高端品牌星途，车好不好咱们先放到一边。如何保障它的售后是一个问题。直接在奇瑞4s店做吗

感觉还好吧，奇瑞汽车的发展史，就是国产汽车的一个缩影，能走到今天不容易，今后的发展，仍离不开广大车友的呵护，当然并不是让大家容忍他的缺点，只是需要大家给他多一点信心，相信奇瑞人不会让大家失望！