阿里汽车售后怎么加

1. 阿里巴巴的客服中心没有人工服务吗

有的。

第一步：打开阿里云联系方式页面：阿里云官方咨询方式页面

2. 阿里巴巴卖家怎么打开售后入口

进入已卖出的宝贝页面，找到该订单，点击打开售后入口按钮即可。
打开之后买家可发起仅退款和退货退款的操作。正常实物类目均具备开功能。该功能针对的是近一年内未发起过售后退款，且已经超过售后维权期的交易成功订单。
商家打开售后入口只能操作1次，入口开启后，买家也只能申请1次维权。消费者可在入口开启后的365天内发起退款。

3. 阿里巴巴的售后服务有哪些

阿里巴巴的售后服务有售后退换 ，免费退换 ，还有售后跟踪服务 ，等等
以往天猫淘宝平台的售后入口保留时间通常为交易成功后的15天，而像3C数码、生活家电等特殊类目，会延长180天。一旦时间超过规定期限，售后入口将关闭，若在这之后商品出现相关问题，消费者只能私下与商家进行沟通。

4. 阿里巴巴的产品怎么有申请售后的

交易成功的天内。订单状态为：“交易成功”

您可以尽快联系卖家协商，申请售后（协商不成的点击投诉），并在4天后申请投诉并根据提示上传相关凭证（如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图，退货物流底单，质量检测凭证等），等待小二审核处

如果您的支付宝担保订单状态为交易成功，此时货品出现问题

（温馨提醒：交易成功的60天内可以申请售后）

1.您可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用，在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单，点击申请售后按钮

2.卖家收到申请后，有7天时间拒绝，逾期未响应，系统默认卖家同意，“售后成功”

3.卖家同意协议，则售后成功。若买家申请售后时，选择协议内容为：（1）货品情况为：已收到货；（2）售后要求为：需要退款退货。则卖家同意售后协议的时候，需要卖家填写买家退货的地址

注意：卖家同意并选择退货地址之后，买家需在7天内完成退货，否则超时自动关闭售后，无法再次申请

a、若撤销售后申请，无法再次申请

b、其余与售中退货无差异。

4.买家完成退货之后，卖家有15天时间确认收货

5.卖家点击“已收到买家退货，同意售后“输入支付密码，可以直接完成退款

6.若卖家15天超时之后，没有去点击“已收到买家退货，同意售后“完成确认，则目前系统不会进行自动打款，此时，买卖双方均可发起投诉。

7.卖家拒绝协议，拒绝后买家有7天时间修改，逾期未修改“售后关闭”

8.买家如撤销售后申请，无法再次发起

5. 请问一下，怎么提升汽车售后服务

1.加强售后员工的培训

汽车销售量的增加以及销售品牌的增多，使汽车行业的竞争越来越激烈，为了能够在激烈的市场竞争中取得胜利，获得更大的市场，在售后服务中必须要保证售后人员的专业技能和服务素养。但是从售后服务人员的专业能力建设情况来看，工作人员的数量少，同时客户对服务要求的提升，导致售后服务的投诉数量增加。为了提升客户售后满意度，需要加强对售后服务人员的培训。包括专业技能和服务意识等，使售后服务人员的综合素质符合岗位要求，服务过程达到客户的满意。

对于一些零散客户可以赠送玻璃水以及小的汽车配饰等，提升客户满意度。同时还可以从服务流程方面进行创新，企业人员自身素质对客户满意度会造成直接的影响。从客户车辆进入企业后的引导，接待，客服等各个环节都需要有专门的人员进行引导，防止客户进入企业后盲目寻找各个部门耽误时间。同时无论任何一个部门在接待客户时首先为客户送上茶水或者饮料，使客户有被重视的感觉，在沟通中使用“您”“请”等敬语，为客户打造一个宾至如归的服务体验，提升客户满意度。