装饰公司主材售后怎么处理

① 装饰公司的售后服务怎么写

售后服务及质保期限承诺书

本公司具有一支较强的工程技术队伍，责任心强，技术精湛，我公司建立以法人代表为首的质量保证体系，由董事长分管质量检验工作质检工程部负责具体质量管理工作，根据ISO9000质量管理标准，按“全面质量管理规程”使工程从开工到完工的各个环节均处于受检状态，检验记录和报告齐全，并归档。售后服务部对用户进行跟踪服务！为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
（一）售后服务承诺
服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
服务目标：服务质量赢得用户满意
服务效率：随叫随到 高效快捷
服务原则：工程在保修期内我方将免费维修属质量原因造成的损坏，保修期外的损坏，提供的材料只收成本费，由需方人为因素造成的损坏，供方维修或提供的材料均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

（二）售后服务措施
为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务，真正贯彻到位，我们采取了一系列措施：
1、总经理亲自处理售后工作，随时响应顾客的售后需求 。确保雷厉风行，不拖泥带水。 保证专业服务至上。品牌第一！
2，对员工专业培训 ， 使每一项工程的售后服务达到 ，不找借口，不讲条件， 高效率的完成服务 ，踏踏实实为用户解决问题 。

不知道这个答案可以不

② 说说装修公司一般有哪些售后服务

1：装修材料质量问题
装修材料质量有问题，在产品保质期范围内，找材料换专或修理，例如：房子入住属不到一个月客厅主灯饰就坏了，那找灯饰商家换，质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。
2：施工质量问题
在装修公司施工中由于操作规范及技术问题，导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水，墙面地面开裂变形等问题，在质保期内，可以找装修公司负责为你维修。
3：人工损害
如果在业主入住后，不小心造成的损害，这种损害可找装修公司负责修补，但是业主要支付材料费和人工费。

③ 装修后出现问题装修公司不管怎么办

装修完工后装修公司推脱不保修,怎么办

房屋装修就像家用电器一样，一般需要装修方给个保修期限，否则的话就是对业主的装修保修权的侵害。但是，实际中还是有些不正规的装修公司，在装修完工后，以各种理由推托业主房屋问题不属于保修范围，就比如天花板掉粉的情况硬说不算保修。如果真遇到这种让人无语的装修公司，那么业主为避免正常生活出现问题，就会及时找外人装修，这样子的花销就会变得很大。

按照合同约定追究责任

其实，一般来说，在装修完工后便发现问题，而装修公司推脱不保修的，如果合同有约定，按照合同约定追究装修公司责任即可。

所以说，不管怎样，都需要及时签订有效的装修合同，有了这一纸证明，就能够让推脱不保修的装修公司乖乖按合同上说的办。

无合同到相关行业协会或工商管理部门进行投诉

要如果合同没有约定，那么业主也不用发愁，现在可到相关行业协会或工商管理部门进行投诉，并请求进行协商处理。若协商不下来，就可收集资料至法院提起诉讼，让装修公司履行合同提供保修，并赔偿损失。

其实，现在关于房屋装修出现的问题还是很多的，建议广大消费者房屋装修时应注意以下几点：

1、要签订被双方都认可的《房屋装修合同书》；

2、不能因贪图小便宜而放弃原则；

3、要在合同签订前弄清自已所需要的材料、施工程序以及服务项目；

4、认真选择一家口碑好、信誉好、有实力的装修公司；

5、检查报价单所列项目的名称、材料、数量、做法、单价以及总价；

6、合同中详细注明增、减工程的项目等有关事宜；

7、在施工图上注明详细的做法和材料品名，作为合同附件。

最后，要是装修公司一再否认保修范围，并推脱前来保修，造成业主更大损失的，建议就是及时找个擅长解决合同纠纷的律师处理。