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京东售后维修电脑端是怎么申请的

发布时间:2024-04-03 13:45:46

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Ⅱ 京东买了东西,怎样进行售后服务维修

可以自助在订单页面上申请换退货,也可以联系在线客服

Ⅲ 京东有没有修电脑的服务在哪里拍

你好,京东里面是有修电脑服务的。如果你是用手机app进,步骤如下:

1.打开京东app,进去“我的”页面;

2.在我的页面,找到“京东服务”按钮,点击进去;

3.在进去的页面,会有电脑维修、家电清洗、苹果维修等按钮,如果你找不到,在搜索栏打“电脑维修”进行搜索;

4.根据搜索出来的结果,选择你想要的对应服务,并点击进去;

5.查看这个服务是否符合你的预期,如果可以进入下一步,不行则返回继续查看;

6.确认地址跟电话号码,提交订单即可,会有人跟你联系。

Ⅳ 京东电脑自营店电脑售后维修流程

网页版
1
首先,在京东网站上登录自己的京东账号,点击右上角【我的订单】按钮,就在搜索框上方,如下图所示。
京东买的电脑怎么保修
2
接着页面跳转到个人订单页面,显示近期自己所有订单,找到自己购买的电脑商品,点击商品右侧申请售后字样,见下图。
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接下来显示的页面中,需要选择自己申请售后具体商品,一般电脑都是有赠品的,所以这里只选择电脑即可。
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4
然后显示电脑申请售后维修的详细界面,上面是商品的具体信息,中间是维修的内容情况,最下面是联系方式和取件方式等信息,确认自己填写的内容,点击底部的确认提交,这样就等着快递来收取电脑去保修啦。
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END
手机客户端
打开手机京东,一般都是默认自动登录自己的京东账号的,在主界面点击右下角的,点击个人界面中右侧上方位置的【我的订单】选项,如下图。
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一样要在个人订单中找到需要保修电脑的订单,点击该订单,查看订单具体情况。
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接着进入到订单详情页面,在商品名称下方有个申请售后按钮,点击它。
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然后就是选择售后类型页面,由于超过时间,只能选择维修,无法退货或者换货。
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底部弹出申请售后的原因,有两种选择,分别是质量原因和其他,比如小编选择质量原因。
然后在维修页面填写具体电脑问题情况说明,添加照片证据,勾选上门取件协议,点击右下角的提交即可完成。
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Ⅳ 京东上买的电脑售后维修步骤

申请售后之后需要拍照证明坏的地方填写地址然后售后会有人给你打电话之后就可以直接有人来给你修。

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