淘宝没收到货怎么申请售后

『壹』 淘宝申请售后在哪

淘宝申请售后是在订单选项中，淘宝申请售后的方法如下：

工具/原料：iPhone13、iOS15.2、淘宝10.7。

1、打开淘宝的个人页面，选择全部。

『贰』 淘宝网没收到货怎么申请退款

没收到货先联系一下卖家询问原因，确认一下快递单号。如果卖家没合理的解答，你就选没收到货-申请退款。没收到就不要确认，淘宝会联系卖家帮你核实的。

另外也可以直接找淘宝客服寻求帮助。核实确实没收到货的话，淘宝方面会负责帮助你退款的。

(2)淘宝没收到货怎么申请售后扩展阅读

若交易还在进行中，卖家表示没货双方协商退款，或是您一直没有收到货需要申请退款，请先查看当前交易状态：

1、如果交易状态为“卖家已发货”，可以立即点击“退款/退货”选择未收到货。若在申请退款的5天后卖家未对退款申请进行响应，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，按退款申请退款给买家。

2、如果交易状态为“交易成功”，在交易成功的15天内，您可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，发起“未收到货”的维权。

提醒：若买卖双方无法协商一致，买家可以在申请退款的3天后要求客服帮助介入处理。

参考资料

没收到货，怎么办？-淘宝网

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