⑴ 别克汽车售后服务到底是怎样
听说别克车不错，就对别克这个品牌有好感，但是销售后服务太差了，我买的是专黑色，，属，半个月过去了说没有货，叫我买白车，对于颜色我丰常生气，销售员说就白色，你要不要都这样，我交了压金，又急用车，所以买得很不爽，买车的时候销售员会有礼品送，，当时说送玩了，以后有了在告诉我，现在买了几个月我问了下礼品的是，他说要到本店做二千元的装横才可以送，我也是无语，我很多时多时候都在乡下开，底盘太低，要开到乡下的千万别买别克，大家都知道，别克车重，发动机没有设保护，一県就坏，你说发动机坏了，这车还有了用，只因为买来家用，没有想这么多，我有很多朋友买的大众，福特，性能要好多了，希望给大家带来帮助，
⑵ 别克汽车的售后怎么样
只要是4S店都是还可以的，但是4S店之间的素质就不一样了。售后方面考虑的就版是两个权问题，维修服务店质量如何，因为如果你在4S店做售后的话，哪里都是一个价，服务店是否比较多，如果你所在的城市有3个以上这种车的4S点基本上是没有问题的。还有就是配件费用，如果车的保养贵的话，后期使用成本也比较高。进口车除外。
⑶ 别克车的售后怎么样啊
这个别克汽车的售后服务号称别克关怀，应该说它的售后服务至上，包括这个服务档次都还是相对非常不错的。
⑷ 售后服务主要做什么
重要性
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的社会，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。
客观地讲，优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;
2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;
6、对产品实行"三包"，即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包"，这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。
⑸ 别克英朗三包都要换哪些东西
您好…正常保养机油～机油滤芯～空气滤芯～和检查底盘～减震器等～
⑹ 上海通用别克售后如何
听说别克车不来错，就自对别克这个品牌有好感，但是销售后服务太差了，我买的是黑色，，，半个月过去了说没有货，叫我买白车，对于颜色我丰常生气，销售员说就白色，你要不要都这样，我交了压金，又急用车，所以买得很不爽，买车的时候销售员会有礼品送，，当时说送玩了，以后有了在告诉我，现在买了几个月我问了下礼品的是，他说要到本店做二千元的装横才可以送，我也是无语，我很多时多时候都在乡下开，底盘太低，要开到乡下的千万别买别克，大家都知道，别克车重，发动机没有设保护，一県就坏，你说发动机坏了，这车还有了用，只因为买来家用，没有想这么多，我有很多朋友买的大众，福特，性能要好多了，希望给大家带来帮助，
⑺ 别克车的普通保养包括什么
别克车有两次免费保养，维修保养手册后面会有两张免费保养的卷。SGM别克全国联保，只要维修保养手册随车带并且没保养过，在全国500家左右的别克4S店都可以享受两次免费保养。第一次是换机油机滤；第二次应该除了机油机滤还会换空滤一些东西。
注意事项：
1、汽油滤芯和空气滤芯是每1万公里更换一次，
而空调滤芯则是每一年或2万公里左右进行更换。
2、在4万公里的时候需要进行一次全车油液更换。
3、 每次保养的时候要对变速箱进行检查，虽然无需更换用油，但要定期检查变速箱油液量， 不得私自更换非原厂用油。
4、每四万公里时检查火花塞，八万公里时需更换火花塞。
其他一些相应检查项目：
1、 检查汽车冷却液液面位置是否符合规定。
2、 检查制动液，制动系统工作情况，有无漏油现象。
3、 检查转向助力油罐的油面是否符合规定。
4、 检查电瓶液面及玻璃清洗剂的液面。
5、 检查发电机、空调系统等是否正常工作。
6、 检查转向是否轻便、灵活、可靠，行驶时前轮无左右摆头和跑偏现象。
7、 检查灯光和喇叭的工作状况，车前后车灯是否齐全（包括大灯、视宽灯、转向灯、刹车灯、倒车灯及雾灯）。
8、 检查汽车轮胎气压及磨损情况，根据磨损情况进行轮胎换位。
9、 检查蓄电池状态 。
10、检查发动机工作状态，是否易启动、运转平稳、排气正常（指尾气达标）、水温、机油压力符 合要求、转速平稳、无异响。
11、检查底盘，转向机构是否灵活，螺栓紧固，各管接头、三通管丝扣应完好，结合紧密，不漏气。
12、检查全车相关部位是否需要润滑。
⑻ 汽车售后服务具体有什么内容怎么评估
汽车售后服务绩效评价对组织的生产率和竞争力的影响是非常重要的。工作表现可以从以下三方面来衡量：
（1）汽车售后服务业绩财务报表。
（2）汽车售后服务工作中的服务收益。
（3）其他链式收入评估。
(二)汽车售后服务绩效评价作为企业决策的重要参考指标
对大部分汽车企业来说，如果能有效考核汽车售后服务绩效，则不仅要掌握汽车售后服务绩效对公司的财务贡献，更可在整体上为汽车企业的管理提供决定性的评估资料。绩效评价是做企业战略决策时重要的参考指标，诸如市场销售方略、服务方向、车型更新、零部件生产销售决策，都涉及到绩效的评估。同样，在预测市场动向和实施具体方案之前，如果不进行绩效评价，就失去了选择的标准。
(三)售后服务绩效评价有助于更好地进行企业员工管理
绩效评价往往用于两个主要目标：评价和帮助员工发展，这两个方面是员工管理的重要方面。
（1）评价方面包括：
ⅰ.绩效衡量：绩效水准反映了个人对组织所作贡献的大小，由此为任免、提升等人事决策提供依据。
ⅱ.补偿：根据评价工作绩效决定多少薪水和奖金，可以对其付出的劳动作出合理的、对等的补偿。
ⅲ.激励：这是一个有效的评价体系的伴生物。只要评价合理、奖罚分明，自然会产生激励的效果。
（2）帮助员工发展的方面包括：
ⅰ加强员工的自我管理。由于绩效评价给员工强化了明确的工作要求，使员工责任心增强，明确自己应该怎样做才能更符合期望。
ⅱ发掘员工的潜能，通过评估发掘员工的潜能，可以将其调到更有挑战性或更能发挥其潜能的工作岗位，可能会取得意想不到的工作成效。实现员工与上级更好的沟通。绩效评价提供了上下级之间交流的一个契机，有助于上级更好地了解下属的想法，也有助于下级更好地了解上司对他的工作期望。这样的沟通过程可以促使上下级之间更加目标一致、配合默契。
ⅲ提高员工的工作绩效。通过绩效评价，使员工明确自己工作中的成绩和不足，可以促使他在以后的工作中发挥长处，努力改善不足，使整体工作绩效进一步提高。
在中国，绩效评价开始受到越来越多的用人单位的重视。绩效评价在我国的推广和使用，必将对推动我国的企业用人制度改革、提高员工的积极性发挥不可替代的作用，并在促进企业“尊重知识、尊重人才”的风气与机制方面产生深远的影响。 随着市场竞争的加剧，企业的成长与发展离不开一条以建立高效的内部管理体系和制度来培育自身独特竞争力的道路。绩效评价的有效性体现了企业战略执行的能力，其重要性亦逐步显现出来。
⑼ 别克售后全国都可以吗
800-820-2020
全国免费电话
接线员会联系最近的售后服务服务站,他们会主动联系你的!~!
寿光有很多修别克的小店,你也可以就地联系,但最好不在小店换配件
⑽ 别克售后服务怎么样
他们关心上海通用别克的服务还是不错的“更关心你比你”的理念口号别克在北京，内有几家店都好西民庄达容世线（辆次），再加上西四环郑常在服务和技术水平也不错，第一次南四环森美，北五环联通秦昊濮东三环和售后刘畅。这些店都是老别克4S店，从技术角度来看是一个非常良好的服务。