转转网怎么处理售后的

Ⅰ 如何在转转app上申请售后退款

1、如果订单刚下，卖家还没有发货。在转转APP中的“我的”里面点击“我买到的”，里面查询查询订单状态，发念漏起退款。

2、如果卖家已经发货了，那么是不能退款的。这个时候可以联系卖家说明情况，等待物流到了之后，找卖家协商退款。此情况下需要买家自己承担物流的费用了。注意：如果商品没有实质问题，只是单纯的不喜欢，尺高埋不想要了，卖家是可以拒绝退款的。

3、如果是卖家的问题，比如这个东西已经卖给别人了。根本没货给你。卖家愿陵蚂意承担全部的责任，那么点击退款之后，7天退款。

4、如果买卖双方协商不了，买家确定认为卖家的产品有质量问题，那么买家可以申请转转的仲裁，让58介入，双方举证。

Ⅱ 转转怎么撤销售后

在转转平台的个人中心里撤销。
具体操作步骤如下：
1、点击转转平台首页右上方的个人中心并进入。
2、在页面左侧导航树中选择”售后服务“中的”售后管理“，进入售后管理页面。
3、状态列表示订单当前售后状态，显示当前状态为商家确认退款中，即可点击取消。
4、点击确定，关闭提示框并返回售后管理页面，查看订单状态。状态列显示订单状态为退款取消，即表示已成功撤销售后。