① 汽车4S店售后管理计划书该如何写
1。前台管理,标准管理,流程控制。
2。车间管理,质量控制,工期控制。专
3。配件管属理,成本分析,周转率控制,旧件控制。
4。市场分析,竞争对手分析
5。客户分析,基盘客户分级,流失率分析。
6。产值产量指标,达成拆解,利润分析,利润率分析。
7。招揽计划,定制套餐,精品业务,养护品推销。
8。保险业务,续保计划,满期赔付率分析。对待保险公司方针。
9。投诉处理方案。
10。其他各项总公司KPI和厂家KPI的执行计划
11。活动策划。
暂时就想到那么多了,以后再补充吧~~~~要给多点分哦~
② 如何写投标书中的服务计划及承诺
您好,一般的投标抄书袭中的服务技术及承诺,招标文件会提供模板,然后自己填相关信息即可。不过也有的招标文件没有提供,以下就是我们博晓经纬之前帮人代做的时候的一个服务承诺书,可以提供给您参考:
致:_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。
具体措施如下:
(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。
承诺单位(盖章):
法定代表人(盖章或签字):
日期: 年 月 日
希望能帮到您
③ 投标书中优惠条件如何写
首先从整体上把握一抄下投标书主要的4个部分:
1.标题:一般写明投标项目及文种,如《X×项目投标书》,也可以只注明《投标书》
2.正文:投标书的正文应具体写明本次投标的项目名称、数量、规格、技术要求、报价、交货(或完成)的日期、质量保证等内容。投标书的内容应该真实、详细,注意突出本单位的优势,但不得夸大其辞,虚构或瞒报本单位的基本情况
3.有关证明 :为了保证招标单位的利益和招标工作的顺利进行,投标单位应在投标书中出具有关资格证明文件,证明投标单位是合格的,而且中标后有能力履行合同,同时还要证明投标人提供的货物及其辅助服务是合格的货物和服务。
4.落款:写明投标单位的全称、地址、联系方式、联系人,以便及时与其联系。
然后来看,这个优惠条件应该属于正文部分(下方红色方框内的部分)。写的以后要保持客观,优惠条件尽可能用数字呈现,比如:价格100万元(原价80%)等。
投标书的详细写法可以参考《如何做一份高质量的投标文件》
④ 售后服务年终总结及计划怎么写好
没有
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期
⑤ 如何写笔记本电脑售后服务条款
货物质量保证及售后服务承诺书
(说明:竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要内求自行详尽描述,容如需生产厂家进行售后服务的,请同时提供生产厂家售后服务承诺书。承诺书包括以下内容(包括但不限于),竞标人可自行设计格式填写。)
:
非常荣幸能参加贵代理机构组织的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目的谈判,现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺:
一、供货、验收的工期(日期)、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案
二、付款方式承诺 三、其他优惠条件
四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项
竞标人名称(加盖单位公章):
法定代表人或委托代理人签名:
竞标日期:
⑥ 纸箱行业的售后优惠条件怎么写
纸箱厂2004年工作总结 2004年,我们纸箱厂在厂部的正确领导下及各车间、部室的大力协助下,经过车间全体干部、职工的共同努力,以实现“三优”和“四化”为工作重点,使得各方面工作都取得了一定成绩。 一.各项经济指标完成情况 1.销售额:全年实现销售额2334.7万元,比计划完成的2160万元增加了174.7万元,增长率为8%,其中外加工销售额1190.6万元,比计划完成的1100万元增加90.6万元,增长率为8.2%。 2.利润:全年实现利润91万元,比计划完成的170万元减少了79万元,其中外加工实现利润46万元。 3.利润指标分析:销售价格基本定型,原材料价格持续上涨,2004年各种原纸价格比去年同期平均增长232.5元,全年用量为6504吨,成本增加151万元,另外管理费用中统筹基金比去年同期增长5万元,两项合计减利156万元。 二、加大销售力度,竞争包装市场。 年初我们就制定了04工作计划和细化指标,在经营工作中强化销售人员服务意识,为客户提供人性化服务,定点定人服务老客户和开发新市场,取得了良好效果。 (一)内埠市场 在保证质量的前提下,为客户提供更人性化的服务,客户满意度明显提高,增强了客户的忠诚度,为企业稳定发展奠定了良好基础。 (1) 以高质量、低价格、优服务,稳定了王致和集团和其它中小客户。(2)继续走联合之路,利用我们在设备上的优势为顺康等小型包装厂加工纸板,以达到互利互惠。(3)积极开拓市场,开发了中试基地、世创公司等新客户,扩大了销售范围。(4)加大了顺鑫系统内部外包装开发,牵手公司彩包系列包装运作成功,带动了彩箱车间进一步发展。 (二)外埠市场 纸箱厂外埠市场的开发工作取得进一步发展,雪鹿啤酒需求量增大,赤峰啤酒成功运作。高质量的产品,优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉,对这些企业周边地区产生一定的影响力。 三、车间内部管理 作为销售工作的坚强后盾,车间内部从各个角度,强化了内部管理: (1) 规范生产管理 车间领导小组响应厂部号召,实行“定岗”“定员”“定编”,强化了定额管理,并为推行定额、定员管理做了三项准备:(1)对车间各班组、各工序进行了摸底,测算。(2)带领职工“走出去,请进来”,学习同行业先进生产管理经验。(3)根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召,实行减员增效,将6名职工调往人才流动中心,对在职职工有很大触动,为车间进一步强化管理,提高生产效率打下坚实的基础。 (2) 质量管理工作 在生产经营过程中,我们注重产品质量的稳步提高,取得了较好成效。2004年5月20、21号两天顺利通过了埃尔维质量认证中心第二次复审,近期我们将接受认证公司的第三次复审。通过认证工作,有效的控制了产品质量,使得纸箱厂质量管理工作更加系统,基本上实现了全年无重大质量事故。 (3)环境建设 根据酒厂“5S”标准,严格执行本部门及下设科室的环境建设行为准则规范要求,注重人文素质培养,通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工,提高职工的自身素养,使职工伴随着酒厂创建学习型企业的步伐一起成长,营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。 (4)安全、文明生产 车间始终把安全生产放在首位,经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式,使《安全生产法》《交通安全法》深入职工。为了强化安全文明生产,我们制定了纸箱厂安全生产应急预案,补充完善安全操作规程,对职工坚持每天的班前、班后会教育,取得较好效果,实现了全年无重大安全责任事故。 (5)设备改造和引进 在设备部和基建部的大力协助下,完成单片瓦楞机预热辊的安装改造和大线电脑横切的改造,在厂部领导的大力支持下,积极引进纸箱检测设备,使原材料采购和成品检验有效控制,为产品质量的稳步提高提供了保证。 四、做好职工的思想工作,增强干部职工的凝聚力 2004年我们及时传达厂部的会议精神和下达文件,积极做好宣传工作,使职工充分了解企业发展动态,与企业相互融合,达到共同发展。我们还积极参加了厂部和工会组织的各项活动,如千人大会、庆“三.八”妇女节拔河比赛、篮球比赛和乒乓球比赛等活动,通过这些活动培养了职工高度的集体荣誉感,使企业职工形成一股强大的合力,有效的推动了企业发展。
⑦ 标书中产品的技术服务和售后服务的内容及措施怎么写
货物抄质量保证及售后服务承袭诺书
(说明:竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述,如需生产厂家进行售后服务的,请同时提供生产厂家售后服务承诺书。承诺书包括以下内容(包括但不限于),竞标人可自行设计格式填写。)
:
非常荣幸能参加贵代理机构组织的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目的谈判,现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺:
一、供货、验收的工期(日期)、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案
二、付款方式承诺
三、其他优惠条件
四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项
竞标人名称(加盖单位公章):
法定代表人或委托代理人签名:
竞标日期:
⑧ 售后服务商业计划书如何写
商业计来划书范文(doc 12)
目 录
第一自节 公司基本情况及未来发展战略
一、 公司基本情况
二、 创业人员的背景及素质
三、 公司的发展规划
第二节 公司产品及市场分析
一、公司产品、特点及优势
二、行业和市场
三、公司的独特性和市场竞争力
四、竞争对手的优势及劣势
第三节 融资需求和财务预测
一、 公司目前的财务状况和资本结构
二、 融资需求
三、 财务分析汇总表
四、 财务分析
第四节 公司运营和管理
一、 公司发展战略
二、 公司的组织结构和管理模式
三、 人力资源规划
四、 软件开发管理
五、 市场策略
六、 外部支持
七、 资本运营
第五节 投资方的介入和退出
一、 投资建议
二、 投资方在公司经营管理中的地位和作用
三、 资本退出
第六节 风险及对策
一、 风险
二、 对策
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⑨ 怎么写售后服务的材料
不知你要那一类的售后服务材料。是生产商的售后服务吗,他其中还要分各各行内业产品的不同特性来制定。还是终容端零售也有他自己的特殊售后服务条例。不知你要什么?你可到家饰在线上看看,他有一些各厂家的售后服务规则。也许对你有些帮助。