小米售后有什么岗位

『壹』 售后服务工程师的岗位职责是什么

售后服务工程师岗位抄职责：
1、做好用户的送货及设备安装调试工作。
2、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
3、对公司售出产品进行售后服务和维修。
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。
5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、开拓新市场，增加新客户。
7、参加本部门业务培训。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

『贰』 小米售后工作具体干什么

解决用户遇到的问题。
接听客户咨询电话，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见，并对信息进行记录，整理，汇报；
为客户提供完整准确的信息及问题解决方案，为客户提供一站式高质量服务；
协助客服主管管理客服人员，建立和优化在线客服服务用语。

『叁』 今天我去小米售后应聘，结果曾经因为手机出问题去过，最近也去过！别个问我曾经是否去过售后修过手机我

这一个的话我个人认为并不是应聘失败的话，并不是这个问题。别人问这个问题，就是想知道你对这个售后工作是否有一个大概的认识而已。

『肆』 小米售后专员有用吗

小米售后专员有用。小米售后专员负责为售后服务商工单数据的审核、结算核对和异常处理，售后服册派务业务数据分析和系统结算州氏贺问题的收集整理，提交优化需求，所以是有用的核神。

『伍』 售后服务工程师的岗位职责是什么

售后服务工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。

售后服务工程师的岗位职责：

1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作，搜集并反馈产品质量信息；

2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作；

3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作；

4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作；

5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交，同时对其正确性负责；

6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机；

7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。

(5)小米售后有什么岗位扩展阅读

与售后服务工程师相对性的就是售前服务工程师。售前技术工程师职责就是用技术的手段，支持销售人员把产品销售出去，他们是销售人员的好帮手。

售前技术工程师是指在开展市场销售的时候对客户服务的技术人员。售前技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。