1. 为什么淘宝的售后什么意思,买家与卖家已经交易成功,而买家又要售后处理,要怎么办,对自己利益有损吗
现在淘宝有个“申请售后”的服务,,交易成功15天内这个权利都是有效的。尽量配合处理。
2. 买家订单已好评成交,申请售后退款,怎么处理对卖家更有利
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝”
找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作版申请退款(请务权必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注...
3. 淘宝小二介入 一般对卖家有利还是对买家有利
对双方都有利,特别是针对于新店来说。新店本来就没有多少资金来作弊。这样就可以屏蔽那些作弊的大店了!针对于买家来说能够确保买到货真价实的产品 是更好的
4. 淘宝交易成功后的申请售后,对买家可信吗
可信,如果卖家服你,愿意给你退货退款就好办,如果不同意就要申请淘宝介入,看淘宝怎么判定了,一般来说,只要买家没有违规都会首先保障买家的利益,如果卖家有理,那淘宝也会保障卖家的利益
5. 淘宝买家申请售后退货的时候理由选择的商品质量问题,我同意了会对商家有什么影响吗
会影响店铺等级。
如果商家质量有问题,立刻拍照拍视频给商家客服,申请退换货的时候一定要选择是商品质量问题那个选项,并附上照片凭证,千万不要听从商家的选择7天无理由这个选项。这个选项是不喜欢的原因退的,运费要用户自行出。
如果商家拒绝,可以申请淘宝小二介入的,这个对商家的店铺有一定的影响,只要质量真的有问题,淘宝小二一定给一个客观的答复。
(5)淘宝售后怎么操作对买家有利的扩展阅读:
注意事项:
1、7天无理由退换货是商家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)
2、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。
3、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
4、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等,购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换,所有预定或订制特殊尺码的不予退换,成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
5非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
6. 淘宝卖家对买家售后处理评价有什么影响
退款来售后评价是买家对自于您提供的退款售后服务,做出的评价,有助于您更客观地了解自身服务情况。同时,退款售后评价会展现在您商品的详情页面,让买家更全面地了解您的服务水平。
退款售后评价与交易评价不同,不影响好评率不计分,对店.铺搜索排序等均无影响。
7. 淘宝客服介入,卖家申诉成功后,对买家有什么影响么
偶尔一两次没有什么影响,如果太多的话会被列入买家恶意差评黑名单,以后在小二介入时,你会被重点鄙视
8. 在淘宝天猫申请售后维权后,如果卖家不同意,申请淘宝介入,处理结果一般会对哪方有利
这种事情的淘宝介入,要看卖家如何举证。如果卖家提交买家的签收凭证内,证明买家是本人签收。容淘宝客服最大可能会做出不支持退款申请的处理,淘宝只按规则处理,不需要也无法去识别这个损坏是否由衣物质量问题造成。
这种事情的处理可以查看淘宝签收规则和争议处理规范。