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淘宝买的东西删除了怎么办售后

发布时间:2023-12-16 03:58:00

⑴ 在淘宝上买的东西订单删了还怎么申请售后

打开电脑版淘宝,找到已买到宝贝,点击订单回收站,找到订单,点击联系商家或申请售后,也可以点恢复订单。

⑵ 淘宝里,确认收货了,但是删除订单了怎么申请售后

1.可以先进入我的淘宝,我的支付宝,点进去查看最近的支付宝,交易记录,收支明细,就可以很快找到该商品的交易金额事项了,这个信息基本上不会被清除的。
2.点击详情进去,
3.由于该信息页面比较大,记得把该交易信息分2个截图保留证据。这个是找淘宝小二的维权重要证据之一。
4.寻找该交易的订单号,方法有三种:一种就是登录旺旺买家版本,在和对方的旺旺聊天窗口就看到了,会自动显示出此订单编号,另外一种是智能手机交易时候截图保存。
5.第3种就是第一步骤介绍的:支付宝,交易记录,收支明细,详情找到订单编号。
6.找到了订单编号,接下来就是准备图片证据了,记得把寄回商品的快递单号拍照或者扫描仪扫描保存为图片格式的。
7.在在线云客服旁边点击电话客服,进入淘宝网消费者服务热线,进入快速预约。
8.进去以后选择这个集市消费热线,最好是用订单上的手机号码拨打。过程如下:淘宝集市消费者热线:0571-88158198,按3号键(退款售后投诉卖家),提示输入订单编号后按1号键,输入订单编号后按#结束,再按3号键(售后保障)进入人工服务进行处理。
9.按要求输入订单编号后,再转入人工服务,需要验证本账户的身份信息,姓名和身份证号码,通过审核后,恢复了原订单信息。
10.在我的订单后面选择申请售后,选好售后的类型,输入上传快递凭证即可提交成功了。

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