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0公里售后是什么意思

发布时间:2023-12-05 14:48:08

售后是什么意思

售后的意思是:售卖之后的意思,比如商品售卖之后的维修、退换货、使用指导等服务。通常与服务、回购等词语组合。

售后服务属于商品交易一个重要的环节,商品售卖之后,如果合理的时间内出现问题,商家也要提供相应保障服务。售后其实就是指在交易完成后给予购买方各种各样的优惠。

服务内容

1、代为消费者安装、调试产品。

2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导。

3、保证维修零配件的供应。

4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养。

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访。

6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

㈡ 请问:保修范围1年或10000公里怎么理解

意思就是买的东西在一年或10000公里内出问题了可以找卖家免费维修,时间何公里数先到为准。

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