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小米电视坏了如何售后维修

发布时间:2023-11-16 23:14:46

Ⅰ 小米电视在保修期呢小米电视坏怎么办

小米电视如果在保修期内坏的话,可以到售后点那里去维修,并且不用掏钱的,他们会负责给你保修好的。

Ⅱ 小米电视2坏了本地没售后怎么办

小米电视2坏了本地没售后可以找离当地最近一个售后点或打小米售后电话400-100-5678报修。

如果县城没有售后维修点,可以到市一级或隔壁县市找一个最近的维修网点;真的没有的话,可以打小米官网的客服电话报修,会有工作人员跟你联系,然后处理相关的电视问题。


附1:小米电视保修期限

小米电视套装自用户签收之日起七日内,发生非人为损坏性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,由小米公司或小米公司指定的服务商提供免费上门服务;

七天无理由退货仅适用于小米官网销售的商品,人为损坏、包装箱破损、随机零配件缺失不在七天无理由退货范围内,七天无理由退货所产生的物流费由消费者承担(购买时支付的物流费不予退还);自收到退回商品之日起七日内返还消费者的商品价款至订单对应支付帐户;三十天换货,整机保修一年,主要零部件保修三年,送货签收单和购机发票作为有效凭证,需妥善保管;小米电视套装商品不支持单独退货,需要和音响设备一起整套退回。

因电视运输过程中需使用包装箱保证其运输安全,为了您日后售后服务方便,建议您自签收之日起至少保留包装箱30天,如在办理退换货过程中无包装箱或包装箱破损,小米公司可以为您有偿提供包装箱,感谢您的支持!



附2:保修类型


附3:非保修政策

1、已超过三包有效期限的

2、未经小米公司授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、拆动、不正确的使用非本机配件,或安装软件系统所造成的商品质量问题;或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记的。

3、未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的

4、因不可抗力造成的损坏的

5、“三包”凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的

6、因病毒感染、黑客攻击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏的

7、使用未经小米官方授权的软件造成损坏的

Ⅲ 小米电视售后服务24小时服务热线电话

小米电视售后服务24小时服务热线电话是:400-922-3838。拨打小米售后,如因产品质量问题,凭厂商授权服务中心的检测证明,享受7日内退货,电视30日内换货,在质保期内享受1年内免费维修等三包服务。

小米电视的三包有效期从运嫌收货次日计算,七日包退,三十日包换,整机包修一年,主要零部件包修三年,送货签收行唤单和购机发票作为有效凭证,需妥善保管。

小米电视发生非人为损坏性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,由小米或小米指定的服务商提供上门服务,自收到退回商品之日起七日内返还消费者的商品价款至订单对应支付帐户。七天无理由退货仅对小米官网、小米天猫官方旗舰店线上销售的商品有效,七天无理由退货所产生的物流费(往返)旁带手由购买者承担,若用户未自行支付的,小米将从订单退款中直接扣除退货物流费。

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