不需要预约的。用户只需要提前电话咨询魅族授权服务体验中心，然后直接到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修。
2. 魅族MX5售后检测换机一共需要多少时间，是刚买来有问题换新机，我是寄到深圳换机的有谁换过，急急急
购买魅族产品在15天内（或手机产品在保修期内2次非人为硬件故障维修后），如出现非人为性能故障，可要求免费换新。
换新请注意：
1、建议您先点击查询当地魅族授权体验中心进行受理。（换新时请您携带保修卡或其他有效购买凭证）
维修中心检测符合换新后，公司会在3个工作日左右发出新机。部分维修中心无法直接换新，详情请咨询维修中心！
2、点击官网服务支持，寄送快修服务，可将手机寄往寄修中心办理换新。
3、魅族认证店可帮您将手机寄送换新，
4、京东购机办理换新请联系京东售后处理。