① 买家确认收货又申请售后退款退货,怎么办
你好
虚拟的本来就是不支持退款的
而且已经确认了更不能同意的
谁能知道对方是否已经使用安装
② 买家确认收货后申请售后退款退货怎么办
买家给什么样的差评,是他的权利。
除非他是用差评来威胁你,你专也有明确的证据,属这种情况下你可以向淘宝小二反映,删除评价。
售后退款,还是要去处理的。买家的理由如果充分,你就要去积极处理。如果理由不充分,你可以拒绝售后申请。
③ 买家故意确认收货后给了差评又申请售后退款,该怎么办
你好
直接联系客服进行投诉就行了
说明你的具体情况
让客服联系买家
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④ 淘宝买家确认收货评价了还能退货吗
从你确认收货那抄刻开始算,15天内可以点击“申请售后”按钮进行退款的。但是要提醒到你,由于钱款已经打给了卖家,申请售后不保证一定能退款给你的。原则是这样的:申请售后成功并判定为退款,系统通知卖家操作退款你给;卖家逾期不操作的,系统从卖家保证金中扣款给你;卖家无保证金的,淘宝对卖家进行扣分甚至封店处罚,直至卖家打钱进来赔付为止(如果卖家一直不充钱赔付,那么买家将得不到一分钱。)
切记,如果你申请售后了,卖家拒绝了你,你可以直接在页面上点击“申请客服介入”,让淘宝工作人员帮你处理,不要再跟卖家啰嗦了。
⑤ 淘宝买家确认收货又申请售后退款还能好评吗
确认收货之后才能给好评或差评,确认收货之后仍然可以申请退款,在售后服务回里面,当答然应该得到卖家的同意,不过,即使卖家不同意,超过一定的期限淘宝也能退款。我就是这样,确认收货后,商品质量不好,仍然能得到退款。
⑥ 买家确认收货并好评之后申请售后退货退款,该怎么办
只要交易成功。双方都有一次给对方评价的机会。
不管给出好评、中评、差评内都不影响售后服务容。
买家在商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家有义务为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
⑦ 淘宝买家确认收货评价后申请退货可以拒绝吗
买家确认收货后十五天内可通过售后发起退货退款申请,如果非不可退商品,版以及影响二次权销售,不能拒绝退款申请。拒绝了,买家申请淘宝介入,不但对你店铺纠纷率有影响,而且没有明确拒绝理由还会败诉,依旧是会退款的。
⑧ 买家先确认收货,再给差评,最后又申请售后维权,卖家该怎么办
中差评了等于是放弃了售后处理。改了好评再同意处理售后。
⑨ 买家确认收货了又想退货 申请售后 售后成功对卖家有影响吗
说实在的,看情况,如果卖家的态度很强硬,态度不是很好的话,不积极处理售后服务,应该给予差评,如果买家在买到商品后发现问题,卖家积极处理我们应该给予好评,
⑩ 买家确认收货后,给了差评,可她现在申请售后退货退款,我该怎么办
理解楼主的心情,如果卖家最终按照淘宝流程退款退货后,此交易会显示为关闭状态,则相应的评价也会取消(不显示)。