㈠ 做天猫淘宝客服怎么样待遇怎么样
如果你年轻可以去做做,完了从客服转到运营,是个不错选择,没必要眼光放的这么近,你要是年龄大了点,劝你别做了把,
㈡ 淘宝天猫客服工作怎么样,好做吗
好做哈,就是顾客旺旺你时,问什么回答就好了哈!网上的找事客户很少很少。
㈢ 天猫客服怎么样 有没有人做过啊 应届生准备去面试
劝你别去,刚毕业其实不应该放弃自己的专业,熬到一定时间你就会苦尽甘来,天猫这回种工作不答是毕业生都可以,没什么挑战,哪怕你很喜欢这工作,等你实在不行的时候在做 来自职Q用户:刘先生
其实……客服也不是那么容易的 有很多沟通技巧 很多话术要思考 每一分工作都有难点和简单的地方 如果你仅仅是因为想要赚钱 建议你还是选择本专业或者你喜欢的工作 刚毕业不要着急 第一份公布做决定了你以后的职场 除非你工作3年以后 有勇气跳槽 来自职Q用户:丁女士
㈣ 在家做天猫售前售后客服工资怎么样
客服的工资主要包含3部分,第一部分是基本工资,一般是1500-2000左右
然后就是业绩提成,一般是1%。 最后就是绩效奖了,就是奖金了
整个算下来,做得好的公司,一般由3000-4000元左右吧
希望能帮到你,珠海SBEC电商服务有限公司在招聘客服,待遇不错
㈤ 我不想做天猫售后客服了。感觉没有前途。再怎么努力也就那样,但是不知道做什么。求指点
如果你自己以后准备开店,那大有前途。
单纯从职业发展角度考虑,如果你老板不让位,您的前途最多是客服主管。
㈥ 做天猫网店客服怎么样
熟悉你的工作台,读懂淘宝规则,如果是天猫店,必须把天猫规则吃透,否则一不小心被罚,就算你家老板不会发火,你自己也很难承受得起。把你家店铺里的宝贝消化彻底,明白每一款宝贝的每一方面知识,尤其跟生活直接相关的经验对你最有帮助。
必须掌握的基本操作:word、excel,打印机的使用,打印快递单软件,发货流程;没事时多了解一些与时尚潮流相关的东西。遇到难处理的问题时能尽快想到解决办法,没办法的时候,可以找找淘宝客服或是淘宝服务电话,还可以在网上搜索。
面对顾客时,千万不能生气:客人虐我千万遍,我待客人如初恋。一般的时候,客人都很好交流,只要你服务到位,他还会来找你的。做好客服的一个重要手段就是要学会忽悠,嘿嘿,这个忽悠,不是叫你骗人哦,是要有水平地忽悠,
售后问题,说难也不难,只要你用心,有一多半客人是很好说话的。客人买了东东,没收到或是总是看到在路上或是收到货了有质量问题或是收到的东东不是他买的宝贝,一般的时候,只要你发挥下你的对待恋人般的水平,差不多都能解决;但是,有的客人很刁钻,有的又很牛,有的在火头上,如果你与他沟通了,他的火还没有消下来,可以换另一个客服(告诉)他这是主管或是老板。再不行,就让他先冷静下,等第二天再继续跟他沟通。
网店客服技能要求:
1、打字速度要快,不然应付不了多位顾客同时咨询你,当然也不是每家店铺都这么忙。基本60字/分能应付一般的店铺,80字/分 算是优秀。其实对于客服来说反应速度其实比打字速度更重要。要保证及时的回复顾客正确的话术,不能乱
2、心态要好,不能因为顾客的只言片语影响心情。
3、心要细,订单信息,库存数据等都要及时核对。
4、学会揣测顾客心理,用合适的语言针对特定的顾客。
㈦ 天猫售后客服这类型的工作怎么样
客服是最基础性也是最为重要的服务人员,工作容易情绪化的人不建议从事这项工作,工作每天准时准点上下班,轮岗制;不属于销售类型!
希望能够帮助到你!!
㈧ 做天猫售后客服好还是做房地产销售好
个人建议:
1,做一个职业测评,了解自己的兴趣、能力、性格;
2,使用CD模型,了解专你属的能力、你的价值观的需求和职业需要的能力和职业给你的报酬,这两个职业带来的差别。
3,如果对天猫售后和房地产销售的行业不了解,你可以再了解行业。
4,仔细思索,做出自己的选择。
如果还有更多问题,你可以和我联系,我刚刚学习过职业规划。
㈨ 天猫售后客服怎么样排第一名
是店铺的还是天猫客服?!不懂
㈩ 做天猫客服这个工作如何,好吗
好,当然好了。根据销量提成,卖得火的店铺你月入过万应该不成问题。
但难就内难在如何拓展容销量上。一是要注重你自身客服素质和待人接物的高低水平,二是要考验你对商品的掌握了解和后续的相关业务知识。三是你必须能够熟练的打字和高效率的处理订单,还有横向沟通联系处理能力,确保客服效率的同时,与仓库管理、发货售后等等的及时准确业务完成。
上面是重点说个人的能力与素质问题。另外还有一个最重要的是,你必须具备足够的眼光,找到有前途的店铺。举例说,你运气不好遇到一个销售劣质手机的,去给这种店铺当客服,后果会怎么样……你懂的。