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天猫售后产品破损如何处理

发布时间:2023-09-16 05:16:56

1. 淘宝破损包退包换的产品怎么处理

淘宝破损包退包换的产品:在签收商品后发现商品破损的,可以通过【已买到的宝贝】,找到该订单,点击商品标题进入订单详情页,点击【退货/退款】/【申请售后】,以“商品破损”原因,发起退货退款申请,并记得要根据系统提示提供商品破损的凭证。具体操作步骤如下:

(1)登录淘宝网。

(2)点击我的淘宝。

(3)点击已买到的宝贝。

(4)进入已买到的宝贝页面。


(5)找到破损包订单点击退款/退货。

(6)点击我要退货退款。

(7)服务类型选择退货退款。

(8)退款原因选择收到商品少件或破损上传凭证。

(9)点击提交即可。

2. 天猫超市买的东西坏了怎么联系客服

天猫超市买的东西如果损坏了,这个时候一定要第一时间联系客服进行解决,看你是要求赔偿,还是让商家再重新寄一份,具体看两方如何商量。下面,我们来看看天猫超市买的东西损坏怎么办吧!

天猫超市买的东西坏了怎么联系客服

直接通过天猫超市页面点进去联系客服即可,不过一般天猫超市的人工客服挺难联系的,只有不断输入人工,人工才会出现。

你输入人工客服满了3次...一般进去就是人工,人工,人工,不管任何一切信息一直输入人工,人工客服就会出来。问题是人工客服出来一般也没啥用,他们不解决问题,只会车轱辘发抱歉。

天猫超市买的东西损坏怎么办

快递公司对快递在运输途中的损坏负责。

买方可以联系卖方要求退货,卖方可以要求快递公司赔偿。

根据国家邮电总局的规定,快递公司损坏用户邮件的,应当按邮件价格的三倍赔偿。一般快递单上都有价格表,但一般客户很少填写,所以价格识别比较麻烦。当快递公司进行快递业务时,填写的表格实际上是一份服务合同,快递公司应该支付赔偿。

天猫超市东西是正品么

大部分是真的,但不排除有少部分假货掺杂。

很多所谓正规的专卖店也可能卖假货,所以天猫超市有假货也是有可能的。在淘宝买品牌的东西,最好是上天猫买,因为一旦发现是假货,可以发起投诉,天猫是要赔钱给你的,这点要比普通店铺做得好。

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