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铁锅漏洞了如何申请售后

发布时间:2023-09-15 15:40:09

A. 收到的商品有问题如何申请售后服务

如果是在签收商品的7天内发现商品有问题,您可以登录淘宝app,在“订单”页面,查看对应的订单信息,申请无理由退换货或联系卖家协商处理。如果商家不退换货,或不提供售后服务,您可以采取以下措施:
1、将您的淘宝账号以及该笔订单的订单号码提供给我们,我们会在淘C专区下架对应商家的商品;
2、将您的商品情况拍照,将您与卖家聊天的记录截图,将您的订单信息截图保存,然后联系淘宝平台投诉卖家,或联系12315投诉卖家。

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