1. 格力售后问题
只有找格力售后。但是格力售后服务很差,所以安装人员就敢随心所欲内,极不负责。因为容总公司对售后服务监管不力。
我通过亲身体验,格力电器质量差,服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过两件格力产品,一台落地电扇,外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定,拆装很不方便,很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。
可气的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了,希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调,五年后外机风扇坏了,一打电话,立马来给维修,免费调换,没有多话。
2. 怎么投诉格力空调售后
买了一个空调,但是用了没有多久,它坏了,然后去找售后售后,没有派人来维修这个空调太垃圾了,运营应该投诉他们。
3. 垃圾的格力空调,售后真的很烂,打电话根本就打不进去
是真的、400太难复打了、我还是珠海制的.打了两天都没通.网上提交也没反应、最后在网后找了一个本地的格力售后维修电话、第二天来了说是机子没问题、只是要清洗收150元、我已经是第二台这样了.确实他在搞了一下清洗就好了、但主要的是我没看到我空调有什么灰尘.也许这就是他想推12年免费保修的底气.格力售后真不敢恭为.维修了也没一个回访电话.海尔洗衣机每次都会有售后跟进维修情况、更换什么零件、多少钱、现在机子怎么样!维护员态度好吗?格力价格贵售后服务还做成这样真让人联想他的今天是怎么成就的.
4. 格力空调售后服务太差,我打售后电话没人接,过来几个人也没管,在打电话不接我该怎么办
遇到这种情况,你可以投诉吧,去消费者协会投诉,就会有人管了。
5. 在淘宝上买的格力空调,小店买的,我打电话给格力售后,他们会免费给安装吗
问题很多!!!!!!!如果你要是买,就买同城的店家的,这样的淘宝店都有自己的实体店,安装也会有专人去做,售后也有保障。
6. 格力空调,保修卡上写的保修十年,现在三年了,这几天发现坏了就打电话给售后让人来修,来修的师傅说是因
你去官网上发邮件投诉,格力空调当地马上有人联系你,应该免费的!我上个星期格力空调漏水刚修好,是报修多次无人理,一投诉,马上有人免费来修了
7. 面对格力这种售后,我应该怎么维护消费者权益
1、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地或者第三回方平台所在地的工商行答政部门投诉。
2、依据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
3、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
8. 为什么我拨打格力售后电话说格力空调得神经病
格力空调谁销售谁抄安装。销售格力空调的店都有自己的安装师傅,有的安装师傅是他们自己养的额,有的是在外面找的临时的。如果你打电话在格力公司售后问,你是问不到什么的。你要找售后就找卖空调给你的商家就可以。售后的事情,格力厂家是不管的。
9. 我买了台格力空调现在不装为什么售后一直打电话说不装不行
你买的是特价限量款
厂家要求必须在购买之日起规定时间内安装完毕(一般版30-60天),和工程机有点相似
因为权你享受了这个低价,所以有这个限制
厂家担心你购买了之后,不安装
旺季价格贵的时候转卖获利
当然也担心销售单位做虚假销售,以后价格贵了再转卖
破坏市场定价机制
如果你不在这个时间内安装完毕
厂里要扣商家的钱的(正常供价和特价价格之间的差价)
所以如果你不安装,商家宁可要你退货,也不能不安装