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华为商城买的手机售后怎么办

发布时间:2023-08-31 13:34:08

1. 华为售后

华为售后服务热线如下:

华为消费者服务热线:

950800

华为终端VIP热线:

950801

华为商城热线:

950805

华为面向在中国大陆(不含港澳台)正规渠道购买的华为(不含智慧屏、车载固定台产品、非单独售卖的配件)推出了寄修服务,华为授权服务中心收到用户邮寄的设备后,依据设备状态、SN号或其他保修凭证,判断保内免费维修或者保外付费维修。

华为手机&平板上门服务指南

为了让不便到店的手机、平板用户享受到更便捷的售后服务,华为针对部分城市/区域推出有偿上门服务供用户足不出户享受专业的售后服务。

手机、平板上门服务无次数限制,上门需满足以下条件:

1、仅支持中国大陆地区(不含港澳台)华为官方渠道发售设备。

2、不支持重焊、设备入液、退换机等相关情况上门服务,具体以服务工程师与您沟通为准。

3、仅适用提供手机、平板上门服务的城市。

2. 华为手机售后在哪

1、华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块,在联网状态下可以帮您查询到最近距离服务中心。
2、您也可以在华为官网左下角点击个人用户,在新页面可以按照省市区查询服务中心地址及电话。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。

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