简单说你作为卖家接受他退款退货没什么问题,运费他承担就可以。但是部分退专款这种做法用官方说法叫赔偿属、补偿,大众认为就是欺诈、敲诈,你可以直接拒绝,不用管合理不合理,淘宝介入协商,你的处理太简单不过了:::商品不影响二次销售,可以全额退款退货,不接受部分退款。
㈡ 淘宝申请售后退款流程
先申请退款,然后有选项,是问有没有收
到货,如果有收到货的话,需要您填退货回去的单号,再卖家 确认就行了
㈢ 淘宝申请售后怎么处理流程
若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,内请您在交易成容功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。
操作流程如下图所示:
第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“申请售后”,
第二步:然后根据您当前情况选择是否要退货并填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;然后填写退款金额及退款说明;需注意,退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功以后,如发现退款维权原因选择错误,可进行修改;如双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。
如双方一直未协商解决,可在维权发起三天后,申请天猫客服介入
㈣ 怎么淘宝申请退款流程
进入我的淘宝后找到【已买到的宝贝】然后找到你要退货的商品上点击【退款/退货】
希望我的回答可以帮到您哦
㈤ 淘宝如何申请退款流程
打开淘宝APP,点击右下角我的淘宝,选择我的订单。
选择我们要退款的订单点击,右边会出现一个退款功能。
选择退款方式,选择货物状态,选择退款原因,点击提交即可。
㈥ 淘宝申请退款流程是怎样的
通过交易项旁抄边的退款申请入口发起退款申请;
然后选择合理的退款理由及金额要求,并提交退款原因的说明,及相关照片、截图等有效凭证;
卖家可以选择同意或拒绝;
如卖家同意,则退款申请进入退货流程。买家发出退货后填写退货信息。此时退款申请提示“买家已退货,等待卖家确认”。卖家收到退货后确认退款或由系统超时自动确认,退款完成;
如卖家提交拒绝理由和凭证,拒绝退款;买家可以在退款申请发起的第三天点选申请客服介入选项。客服介入后会按照双方提交的有效凭证进行处理和协调。
㈦ 淘宝如何申请售后退款
有些朋友在网购时候,买了东西觉得不太好,想退货退款,不太会弄,觉得没多少钱就算了,如果金额比较大那怎么办呢?今天小编就来支招淘宝买家如何申请退款。
工具/原料
电脑
方法/步骤
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打开支付宝,点击我的淘宝,来到我的主页。
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在订单右边有个查看所有订单,无论你付没付款,只要是生成的订单都可以在这查看。
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在全部订单中选择你需要退款的订单,在订单详情页面点击申请售后。
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提示两个选项,一个是仅退款,一个是退货退款。如果你未收到货还没签收时候,在卖家同意退货情况下选择。如果你已经收到货,那就选择退货退款。
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点击进去后,会让你选择退款原因,以及退款说明,以及上传凭证,如果你未收到货,你可以选择你不想要了等其他原因,客服确认之后一会就会收到退款了。如果你收到货了觉得不符合你的要求,你可以拍了照片上传。填好之后点击提交。
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会有客服打电话确认你的退款信息,看对方会不会报销你的快递费,不报销的话,那你就只能自己把物品寄回去了,寄的时候要顺便写一张纸条,上面写上你的淘宝帐号、订单号还有联系方式。那么一个星期之内对方收到货之后就会给你退款。你可以在退款售后中查看退款进度。
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注意事项
退款分没收到货和收到货了
收到货退款有些卖家不报销快递费
㈧ 淘宝售后申请退款要先申请退货吗
未发货时候的退货,一般就是直接退款。
已经发货时的退货,收到货了就是退款退货。没收内到的中容途不要的,就是退款不退货。这个时候资金还是在淘宝那里,没有到卖家账上。
确认收货后的退货,
这个时候资金已经在卖家账上了,但是卖家有消保,要退款退货还是不退货仅退款的,淘宝会冻结卖家一部分资金,等待售后结束后解冻,退款成功的资金打给买家,退款失败的返回给卖家。
㈨ 手机淘宝怎么申请退款流程
点击手机淘宝软件,在页面我的淘宝处点击进入找到退款/售后进入,就可找到你要退款的信息,打开进入点退款,输入相关内容确定。