不是通过淘宝成交的售后怎么处理

⑴ 淘宝已做售后处理，但卖家不处理怎么办

如果卖家不处理，4天后淘宝自动同意退款的。如果卖家拒绝退款，你可以向淘宝发起投诉

⑵ 淘宝售后纠纷怎么处理

贴心的卖家服务，巴巴变淘宝图片空间 客户到淘宝上买东西,都想快点收到货,因为网购只能通过图片文字形式提供产品信息,多少给客户带来神秘感,迫不及待想快点看到宝贝,很多人读到这里会很奇怪,这个跟售后有什么关系,当然有关系,发货速度快,同样可以减少售后问题,如果客户收到宝贝后,质量一般,不是很满意,但考虑到送货速度好,也许有些客户就可以过关.当然也有存在一些难说话的客户,我并不排除,这个问题自己在今年的五月份就有亲身体会过,当时我店里上了活动,我自己一个人实在忙不过来.拍下的客户都是三天后才发的货.我晚上忙到三点.还是发不完那些订单,其实我心里比客户还要急,但客户是不知情的.他们可能只会跟其它个卖家相对比,什么从上海寄过来才两天,你家居然用了五天甚至更长.售后问题来啦.所以平时,只要客户要每天晚上7点前拍下并付款的.我都会及时尽量给客户发货,这一方面减少了很多中差评的售后问题.现在淘宝上仍然出现很多零风险销售的卖家,也就是找代理上家发货,所以这个也是准备找上家发货衡量的重要标准之一. 售后有问题,如果你想客户和协处理,建议主动找买家,但如果你心意不是这样,而是找客户理论的话,想用理论来改变客户的看法,我看你罢了,不要找,像我前面的朋友,他就是想找客户理论,不是本着和气解决事情的态度出发.结果给客户更气火了,客户开始没说要投诉他,结果搞到退款后也要投诉并差评,客户可以不用永远在淘宝生存,但卖家需要.结合这几点,你都不应该跟客户一齐起火._______________________________卖家经验宝典：新手卖家如何应对拍下不付款的客户

⑶ 淘宝交易成功不能申请售后怎么办

只要交易成功。双方都有一次给对方评价的机会。
不管给出好评、中评、差评专都不影响售后属
已放款。商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家有义务为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。

确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。

除非，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道

⑷ 淘宝买家说收到的货不一样申请售后，改怎么处理

申请退款的话就拒绝他
申请退货换货的话
就给他退换
看看是不是发错货了
卖家发错的话
卖家付运费
否则买家付运费

⑸ 淘宝客服遇到各种售后问题要如何解决

淘宝客服很重要，不仅是售前还有售后。大家都知道售前淘宝客服可以塑造店铺的形象，可以提高成交率，对于想要购买的客户有疑问可以及时做出回答，可以给到客户更好的建议，这也是店铺和客户之间非常重要的第一窗口。

售前淘宝客服可以提高新客户的成交率，那么售后淘宝客服可以提高老客户的回购率。那要怎么做好售后淘宝客服，遇到这些问题到底要怎么解决。

1、各种奇葩客户都可能会碰到，那么你面对态度不好的客户要怎么去解决呢？

一般客户售后抱怨无非市快递、产品质量等问题。如果是快递的问题，那么你就下次学乖一些，换一个快递就是。对于这次的解决方案可以主动承认是自己的错误，让客户心里也好接受。如果是产品的质量出现了问题，就要主动承担责任，不要推诿。为了避免这种情况发生，在产品发出前都建议先检查之后再发出，这样确保客户的感受度更好。

2、很多淘宝客服在没有搞清楚是谁的问题之前，就说把产品寄回需要买家承担运费。

这种比较常见，一般客户会当产品出现什么问题的时候要求退货的时候，淘宝客服立马就会回复，好的，运费是需要自行承担的哦。在不了解情况下就说要客户自己承担运费，这样会招来客户的反感。如果客户说要退货，你可以回一个好的亲，如果客户没有说具体原因再说运费需要客户自己承担，但是如果客户说是产品的质量出现了很大的问题，那么这个时候可以让客户拍照取证，如果确实是，那么就要主动为客户承担运费。

3、你这商品我怀疑不是正品，你要给我赔偿，不然我就去投诉。

对于这种你首先要强调产品一定是正品，当然如果不是正品也会被告。售后淘宝客服可以说：亲，对于您怀疑我们正品的问题，我们给您的答复是我们绝对的正品。如果您可以证明我们不是正品，我们全额退款，包包直接送您再加另外赔偿，接收您的一切投诉举报行为！不过请您提供相应证明，谢谢！

对于售后问题的处理，淘宝客服要谨记是我们的错一定要主动承认，不要推卸，不是我们的错也要有一个好的态度对待客户。如果说售后淘宝客服做好，给客户留下一个好印象，那么老客户的回购率会大大增加。

⑹ 淘宝订单成交两个月了，还能申请售后或者投诉吗

你好，虽然淘宝来售后申请入自口已经给关闭了，但是怎么说呢，你保修还是给他保修一下吧，来回运费自己出，给他维修一下就好了，又没有说售后是不给做，你这样说不给做售后的话，直接打电话到淘宝那边去虽然没有什么很大的强制性，但是还是有小二会旺旺或者是电话来联系你的，让你给他做一下售后维修之类的，主要都是你们双方自己互相协商，小二当个中间人来处理。你就对小二说售后可以，但是来回运费买家承担就好了。

⑺ 淘宝交易成功后 维权 会怎么处理

1. 如果没超过15天，来你可以向自淘宝申请售后服务，投诉卖家；

2. 你可以以侵权为由，申请淘宝披露卖家的详细信息（姓名、身份证号、电话等），然后通过诉讼途径要回费用。但是数额不大的话，不推荐此途径，因为比较费时、费力；

   
   

⑻ 为什么淘宝的售后什么意思，买家与卖家已经交易成功，而买家又要售后处理，要怎么办，对自己利益有损吗

现在淘宝有个“申请售后”的服务，，交易成功15天内这个权利都是有效的。尽量配合处理。

⑼ 从淘宝买东西申请售后卖家不处理怎么办

申请后，一般4或7日后当卖家默认处理的。如果卖家不同意，可以申请淘宝介入

⑽ 淘宝店铺交易完成客服申请售后在哪处理

好像是在个人然后哪个地方我忘了。