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淘宝售后服务在哪里进

发布时间:2021-02-02 14:05:19

『壹』 淘宝售后在哪里查看

查看方法:
打开手机淘宝,点击首页右下角的“我的淘宝”,可以看到“退款/售后”选项,点击该选项就可以进入售后页面。
手机淘宝常见使用问题:
1、在使用手机淘宝APP时会加载图片、文字等信息,也就是缓存,缓存过多会占用存储空间,需要定期清理,可以打开淘宝APP,点击主页右下角的“我的淘宝”,点击“设置”图标,点击“通用”,点击“清除缓存”,点击“确定”即可清除缓存。
2、如果买家已付款但是又不想要了,在商品没发货之前就可以退款,需要在电脑端操作,首先登录淘宝网,点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”,找到需要退款的订单,点击“退款/退货”--“仅退款”,如果卖家一直没有处理退款,在申请退款后的48小时内,系统会自动将款项退还给用户。
3、如果快递员正在派送,但是用户没有时间收货,可以联系快递员申请延长收货,也可以让快递员将快递放在代收网点。贵重物品建议当场验收。
4、淘宝可以和支付宝绑定使用,因此如果用户在淘宝购物,支付宝会收到付款信息,可以在电脑端登录支付宝账户,点击“我的支付宝”--“最近交易记录”查看交易信息,如果没有交易记录,但是支付宝的钱少了,可以联系支付宝官方客服解决。
5、大部分商品都可以加入购物车,但是虚拟商品,比如手机话费无法加入购物车,用户只能选择充值数量,然后直接进行充值。如果商品不是虚拟商品,但是无法加入购物车,可能是网络异常导致,可以切换网络再进行交易。
6、商品申请退款后用户可以撤销退款,首先登录淘宝网,找到“我的淘宝”选项,点击“已买到的宝贝”,选择“退款管理”,找到正在进行的退款,点击“撤销退款”即可完成操作。

『贰』 手机淘宝怎样找到售后客服的啊

1、淘来宝网购在交易成功的0—15天内,自如果有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到:“手机淘宝”—“我的淘宝”— ”全部订单“,找到对应的订单,点击对应的订单

进入对应订单后,点击“申请售后”

2、点击“申请售后”之后,选择要申请的服务类型:退货退款、仅退款、换货、维修

3、在此以”仅退款“为例:申请服务类型选择”仅退款“后,还需要选择“是否收到货”,并按照页面提示完整填写相关内容,其中 * 号为必填项,填写完后直接点击“提交申请”即可

4、提交之后等待卖家处理即可

『叁』 手机上在哪里找淘宝的售后服务

手机淘宝客户端暂时不支持售后处理哦,可以用旺信和卖家联系好久可以了,把聊天记录保存起来就可以了

『肆』 淘宝怎么找售后的客服

1、首先进入到淘宝来网,点源击右上角的“联系客服”。
2、在新跳出的页面再点击“联系客服”。
3、点击在线云客服,选择要咨询的类别,比如有账户问题就点击这个“账户问题”的点击进入。
4、选择“账户问题”里具体的一个问题。
5、点击之后会进入客服的等待页面,等待时间的多少要看排队人数的多少。
6、排队等到之后,就可以看到聊天窗口!可以随意打字提问、咨询。

『伍』 淘宝售后客服在哪里

淘宝售后客服在电脑端网页的右边有个悬浮窗口的,点进去就可以找到淘宝售后客服的。

『陆』 淘宝申请售后在哪儿看

如果是买家的话在点击我的淘宝。左下边有一个退款维权的字样,点击开来就在里面了。如果是卖家的话点击右上方的卖家中心。然后往左下边看,有一个售后管理,还有一个退款管理。

『柒』 淘宝怎么申请售后服务

找到交易订单号进行维权
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”专
卖家必须为出属售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。

确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。

除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
登录淘宝网>淘宝服务大厅>(买家版)在线客服

『捌』 淘宝售后页面在哪里

1/8
打开淘宝,登录,点击右下角我的淘宝

2/8
点击查看全部订单

3/8
找到要申请版售后的订单,点权击

4/8
点击申请售后

5/8
点击我要退货退款

6/8
填好后,点击底部提交即可

7/8
如与卖家协商同意,也可以点击我要退款(无需退货)

8/8
填好后,点击底部提交即可。

『玖』 手机淘宝申请售后在哪

很高兴回答你的问题:
1)首先打开“淘宝”,然后在“我的淘宝”中点击内进容去。
2)然后点击进入“全部订单”,然后在需要售后的商品中点击进去。
3)点击进入订单之后,我们可以看到“申请售后”这一选项,点击进去,然后输入信息,点击“提交申请”就可以成功的申请售后了。
申请售后的时候,我们最好把信息详细的描写一下,最后配上图片。
希望可以帮到你,谢谢

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