㈠ 京东退款售后进度待客户确实什么意思
在京东官网提交退换货申请服务单后,售后客服会介入审核,通过后按照服务单提示流程将专货品属退回,当京东方收到货品后审核通过即提交退款申请,经过业务主管审核财务确认后,退款金额就会原路返回到您胡账户中去。
退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成;(处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交(退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度))正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成;以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
(1)京东售后进度条是什么意思扩展阅读
退款途径:
1、礼品卡退款会原路返还至您支付时使用的礼品卡,不支持退款到其它路径;
2、邮局汇款,现金支付一般退款会退到您的京东账户,若需要退到银行卡可在申请退款的页面选择退款方式;
3、取消订单成功后,未还款的白条会直接作废,白条额度将自动恢复;若您已还白条款项,取消后款项会原路返回;
4、微信支付使用财付通账户支付的,退款到财付通账户余额;未使用财付通账户支付的,退款到支付的银行卡。
㈡ 京东发货和京东售后服务是什么意思
说明是京东自营商品。
1、由京东送货,而不是圆通、申通这种第三方快递。送货速度要快很多,可以POS机刷卡。
2、由京东直接提供售后,可以上门取件,而不需要自己把商品寄回厂家。
㈢ 京东上的售后返修发货是什么意思
不论是申请退货还是换货,都会生成新订单。 在确认收货的15天内吧,好像是哦,具体要看京东网上的要求,可以换新机的。
㈣ 京东退款进度取消处理什么意思
显示退款取消进度 客服说有人上门取件 却迟迟没有 可订单退款申请正在取消
㈤ 京东上手机维修,进度里一直显示京东售后处理中是什么意思
就等着吧,我买的手机居然是个二手货,所以就去申请退款了,都七天了,还是处理中。。。
㈥ 京东退货审核进度是已提交退款申请什么意思
在京东官网提交退换货申请服务单后,售后客服会介入审核,通过后按照服务单提示流程将货品退回,当京东方收到货品后审核通过即提交退款申请,经过业务主管审核财务确认后,退款金额就会原路返回到您胡账户中去,以下是答主的一次退货流程可做参考:
以下为京东退货退款中可能遇到的问题,可参考,也可在线咨询京东客服
售后服务处理周期:退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内为您处理完成;(处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交(退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度))正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成;以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
退款说明
温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
2.公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。
3.京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的京东卡/京东E卡内。
㈦ 京东退货进度的“售后订单终止”是什么意思
您好,京东商城售后的,您这个问题麻烦您可以仔细一些,好吗?因为您这个商品可能由于特殊的情况所以订单才会被终止的。
㈧ 京东售后快递单是什么意思
你是问。京东售后快递单是什么意思呢。实际上你说的这种情况是你买了东西\然后他给你这商品,编的号码。然后你通过这个号码查他把这个商品送到那了。
㈨ 京东售后这句话什么意思
就是你退还到京东的商品或返修的商品已经确认回到了京东,而且已经检测完毕。估计你是退回或者要求换货吧,已经到了这一步进度,一般肯定成功换货或退货。
㈩ 京东的售后处理,退换货是什么意思
商家已经给你发货了 证明处理完成了。你坐等收快递就是了。还有京东第三方店铺很差劲 京东的第三方店铺还不如天猫。京东购买尽量选择京东自营店。