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索尼手机售后如何

发布时间:2021-02-02 03:16:52

❶ 索尼智能手机怎么保修,具体怎么操作,详细说下吧

非人为原因可享受保修,打一下索尼客服问一下你所在城市售后地点

❷ 索尼(手机)售后服务问题.在保修期间的产品.售后维修多长时间是合情合法的.超出时间怎么办呢

根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十五条‘送修的移动电话机专主机在7日内不能修属好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机’的规定,消费者有权要求维修者提供备用机。

所以你应当拿起法律的武器来捍卫自己的利益。
北京工商局的一个案例。
问:我的手机在保修期内出现无法开机的故障,送修已近一个月的时间,我要求售后部门提供备用机,被拒绝,请问是否可以投诉?
答:您反映的问题,工商局12315中心已依程序进行记录,并将转交到相关部门具体处理。
经调解,经营者已为消费者提供备用机。

❸ 大家觉得索尼的售后服务怎么样说说看

电脑是不是CS系列的啊?我知道CS系列的风扇是全国缺货的,的确是要从国外订货,人家没有瞎说....我觉得SONY的售后不错啊....真的

❹ 索尼手机售后怎么样

没有买过索尼的手机,不是很清楚。我用的青云1,感觉青橙的售后还不错

❺ 关于索尼品牌手机售后的问题

这个问题不可能自己来解决,既然有产品在市面上销售,那肯定就有售后服务。

❻ 索尼售后要不要,不这么坑

关键词:索尼;sony;索尼手机;索尼售后;索尼客服;索尼旗舰店;索尼官网;索尼商城
索尼售后 要不要,不这么坑?
答案是没有最坑,只有更坑,索尼 sony 可以说是世界级的牌子了,虽然产品的科技含量很高,可以说是黑科技的先锋,但是不同的产品对应的售后服务是不同的,所以不要被名字大就吸引,根据亲身经历使用 索尼手机,分享一下,抛砖引玉,引以为戒
16年1月在 索尼商城官网 买了索尼新款Z5尊享,5770大洋,为什么选择索尼,因为之前用的是国产的某牌安卓手机,感觉还行,就是有时卡,想换个高大上的,当时看着索尼硬件内存显存配置高,什么4K显示屏,高像素摄像头,防水防尘,样子也高大上,不懂安卓原系统什么概念(以为安卓都是一样)就买了,买完后感觉还凑活,确实比以前的手机快就用了,但是用了不到一年耳机口有点接触不良,就去索尼手机官方的指定售后店去维修了,很小的问题,保修期内,他们给你修手机的时候,不会找你要手机外壳包装,直接拿个纸袋子装你手机贴上标...... 耳机口修完了,拿回去后发现手机边框被撞瘪了!! 当时就联系客服,说返厂复修,又过了几天修好了,当时感觉挺好的,被迷惑了,过完年拍新年第一次大餐的照片,发现原来2300万像素的摄像头变成了830万像素的摄像头!!!
好吧,网上搜了下“索尼售后”原来早就臭名昭著了,怪我大惊小怪,怪我大意,但是心里忒不得劲,就分享了下,如果是看完了这些还想入坑的索尼脑残粉请略过
所以以后买手机要注意:
1、不要只为品牌买单,要看是不是主流业务,主流业务售后的服务才能跟上,再大的牌子不是他们的主流业务,售后服务就是(keng)垃(die)圾。
2、手机有问题,在保修的,即使是官方的售后,修完一定要查看外观是否有损坏,检测下主要零件是否被更换(经不住个别监守自盗的)。如果不在保修内,能凑活用就凑活用,能换就换吧。
3、尽量选当时的主流手机,不管什么产品,买的人多,自然售后服务投入量会多一些,服务相对会好,看售后服务不要选择那种外包的(比如索尼手机的售后,基本是外包其他公司,不是自己运营)

❼ 索尼的售后怎么样,据说不太好,请友友给个回答

还挺好的 呀 要到正规的店去买就行

❽ 索尼售后服务怎么样

不错的
一般是5天内就OK速度很快
不过我这的维修人员都是扑克脸(好像维修的都一样),服务态度还是可以的

❾ 一般索尼手机保修多久

手机机身保修期限为:一年。

❿ 索尼手机售后换的新机质量可靠吗

一年半修十多次还不给换新机
5月14日,市民张女士拨打本报热线反映,2010年底版她在神州大厦索尼权数码专卖店购买索尼S118笔记本,2011年12月份,出现无法开机和开机慢故障。“第一次维修后拿回家,问题根本没解决,就送回店里。过了几天通知取电脑,我在店里试机,问题还没解决。两个月后,店员测试后说问题依旧存在,就发回青岛客服重修,让我继续等。”张女士说,再取电脑时仅开机就用半个小时。店长徐先生说,专卖店不是厂家,只管销售,质量问题他们没法负责,而且是出于“好心”才帮忙联系青岛客服维修。“在没有通知我的情况下,这期间商家就返厂维修七八次,说明问题还没解决。”
14日上午,记者随张女士到神州大厦索尼数码专卖店,一店员称电脑已经试好,“有质量问题的电脑都发到青岛索尼客服维修,现在来看暂时没有问题。”张女士对店员回答不满意,“修了四五个月,往返十多次,主板硬盘都换了,根本就不是当初买的电脑,我担心很快又会出毛病。”
张女士要求换新机,店员称,申请换新机时,客服说只能维修不能换新。索尼中国话务员称,索尼一直坚持谁销售谁负责的服务准则,两次以上的维修就可以换新机,这是商家应做的也是必须的。

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