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oppo手机售后是什么原因

发布时间:2023-07-29 15:36:51

⑴ OPPO手机是全国联保吗销售网点可以免费维修

OPPO手机是全国联保的。OPPO承诺一年有任何质量问题(非人为)都是免费维修的。如果版是人为问题权,OPPO客户服务中心会收取相关的配件费用。

销售网点有OPPO客户服务中心是可以免费维修的。你可以打开手机设置,其他设置,使用说明,客服信息,客服中心,打开你所在的区域就有客服地址和电话,去维修即可。

也可以让当地的销售网点帮你带到OPPO客户服务中心进行维修。

也可以打开手机上的OPPO+,客户服务,服务网点,就有你附近的OPPO客户服务中心。

填写你的手机相关信息和故障,就会有专业的人员给你维修好了再寄回你的地址,足不出户就能解决你的问题。

⑵ oppo手机三包政策都有什么

自购买之日起,如果您购买的OPPO手机、蓝牙耳机、穿戴产品出现自身性能故障,可凭有效购机凭证和保修卡,前往OPPO客户服务中心享受7天退货、30天免费更换、1年保修服神圆务。
一、包退期
自购货之日起7天内(包含7日),若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享有免费退货、换货或保修服务。
二、包游启塌换期
自购货之日起30天内(包含30日),若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享有免费换货或保修服务。
三、保修期
自购货之日起1年内,若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享受免费保修服务。
四、以下情况不满足包退包换保修
1.超出三包有效期。
2.产品进液、受潮腐蚀。
3.产品受外力导致损伤(如:外力导致的屏幕破裂或者整机严重变形等)。
4.私自拆机维修、第三方维修、改装翻新。
5.保修标示(如:易碎贴、螺钉塞、SN号贴纸或丝印信息等)丢失或被更改。
6.不可抗拒外力(如水灾、火灾、地震、雷击等强烈震动或挤压)等因素造旁蠢成的物理损坏及故障,如摔坏或压坏、屏幕破裂、变形等情况。
五、以下情况不满足七天无理由退货
1.退回的产品序列号(如S/N码、IMEI号码等)与出库序列号不符。
2.未经授权的拆机、维修,误用、碰撞、进液、事故、刷机及不正确安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、产品条码、进网许可证等。
3.产品原外包装不完整,标准附件不齐全。
4.随订单赠送的赠品,未能如数退回,赠品包装不完整(消费者同意支付赠品价款的除外)。
5.购买时,页面明确说明不支持退换货的产品。
产品不符合七天无理由退货的条件,依旧享有三包服务政策,产品出现性能故障,依旧享有包退、包换、保修的服务。

⑶ oppo手机售后换新条件

oppo手机售后换新条件OPPO手机,如果是购机一个月内,非人为硬件问题,去当地的客户服务中心检测,检测符合换机条件,是可以免费更换新手机的,能否更换,还是看客户服务中心的检测结果的,检测之前,带上所有的配件和三包凭证,我们的工作人员会按照三包法,妥善为你处理可以进入OPPO微信公众号点击服务站选择预约服务,或是进入官网。

oppo手机售后

服务产品用户直接购买有质保的手机产品,包退期自购货之日起7天内包含7日,若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享有免费退货、换货或保修服务,包换期自购货之日起30天内包含30日若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享有免费换货或保修服务。

保修期自购货之日起1年内,若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享受免费保修服务以下情况不满足包退包换包修超出三包有效期,产品进液,受潮腐蚀产品受外力导致损伤如屏幕破裂整机严重变形等私自拆机维修第三方维修改装翻新。

保修标示如易碎贴螺钉塞SN号贴纸或丝印信息等丢失或被更改不可抗拒外力如水灾火灾地震雷击等强烈震动或挤压等因素造成的物理损坏及故障,摔坏或压坏屏幕破裂变形等情况。

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