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苏宁售后客服怎么做

发布时间:2021-02-01 16:32:27

① 苏宁售后服务很差,怎么办

不要相信苏宁的电器,我家的热水器,才用不到二个月就坏了,总公司连续派了四个维修人员来修,也没检查出什么毛病来。我要求更换,置之不理。就这样一直拖到现在。

② 苏宁售后服务

算是一种潜规则吧。其实所谓的苏宁服务京东服务都是当地的商家承担的,苏宁不给或者很少,看厂家的管理了。大品牌会好一点,管理不善的就是师傅大开了了。

③ 苏宁售后服务

是的,完全同意楼主意见
他们就只管卖,不管售后的
买了空调,上午送来,说两天后才内能安装
结果电容话明确预约好了两天后,而且客服人员信誓旦旦说一定到
特意请了假安装
结果等了一上午没来,kao
打电话去问,说单下了明天的
死活不来安装
这什么服务
有够烂的

④ 如何投诉苏宁售后服务

苏宁电器售后维来修服务亲历: 一台空自调坏了,修了几次都没修好,重点是修一次要次上门服务费(材料费另外),不在保修期内,发票也要不到,维修人员前脚刚走,问题又出来了,跟客服反映,非常理直气壮的说,每次修的问题不同,这么说,在苏宁买电器要想维修不要天天给上门费,顾客必须自己一次开出要换的零件要修的问题,没解决问题不是维修工的问题,而是顾客自己没找出问题,很牛的客服啊,没人无聊得要你修好保三五年,三五天总要是好的吧……

⑤ 苏宁如何进行售后服务

一、退换货总则
1.送达时间判定标准:
(1).苏宁易购配送或者自提的订单:以客户实际签收日期为准;
(2).非苏宁易购配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方物流平台未能显示实际到货日期,则以苏宁易购根据配送区域、距离等因素和客户人工确认的实际到货日期为准。
2.退换货(包含有质量问题的商品)时,请务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票、检测报告(针对需凭检测报告办理退换货的商品)等随同商品一起退回。如果缺少前述包装及文件等资料,退换货将不予办理。
3. 如果客户需要办理退换货,请通过“我的易购——退换货”申请退换货。
4. 当客户与苏宁易购对商品是否存在质量问题存在意见分歧时,以该商品厂家或其指定维修站的鉴定结果为准。
5. 特别说明,以下情况不予办理退换货:
(1).任何非苏宁易购出售的商品(序列号不符);
(2).过保商品(超过退换货期限的商品);
(3).未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
(4).商品的外包装、附件、赠品(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,发票缺失或涂改;
(5).密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损(质量问题除外);
(6).产品已使用(质量问题除外),如已通电、过水、插入卡槽、服饰已穿洗等;
(7).购买时明确说明不支持退货的商品;
(8).其他依法不应办理退换货的。
满意请采纳谢谢

⑥ 苏宁易购的售后服务怎么在网上联系

登陆你的苏宁 点上面一排的 最后一个 帮助中心 下拉菜单里有 退换货 服务 或者最下版面的 在线咨询权 点这里就可以和苏宁的客服直接对话了 顺便打扰下你若常常有往购的话 有个省@前的地方叫呀 饭 粒¥%已经帮我烦好多浅

⑦ 昨天打完苏宁售后客服,就一直不停收到0762开头骚扰电话,请问她是如何操作的

这个应该是网络电话打的,直接下载腾讯手机管家拦截就可以了,它与卡巴斯基合作推双版核引擎权查杀的管家安全助手,可以对您的手机进行云查杀和备用病毒库的查杀,它能够查杀大量的手机病毒,病毒库也可以自动更新,你可以直接在手机管家的界面中点防护监控,然后选择病毒查杀,查杀完成,清理干净就可以了。

⑧ 做苏宁售后客服怎么样

着可要平自己得本事了。要看你对那行有兴趣,有兴趣得话就会做得跟好了自然得工资待遇就高了。记得给我分哦

⑨ 苏宁易购怎么打人工

苏宁乐购售后服务电话:400-836-5365,以下是关于苏宁的其他平台服务电话:

苏宁政企服务热线内400-851-6516

足球俱容乐部热线400-039-9399

苏宁快递热线95315

苏宁互联热线10035


如何联系苏宁人工客服?

首先,点击【苏宁易购】应用,输入并登录账号。

其次,在主界面中,点击底部的我的易购进去。

第三步:下拉屏幕,点击客户服务。

第四步:点击客户服务页面的在线客服服务。

第五步:在文本输入框中输入【人工客服】发送。

第六步:在弹出的服务类别中,选择需要咨询的业务,并转移人工服务。

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