转转怎么找售后

❶ 转转人工客服电话24小时有人吗

转转没有人工客服电话，它是个平台，不过可以通过他们公号找到转转客服。登录转转app以后右下角有个“我的”选项，进入以后下拉列表可以看到客服中心选项，在客服中心可以看见转转的常见问题，在页面最下方有联系客服，转转是一个购物的系统平台，它可以联系客服，在系统平面上就可以直接点击客服进行沟通。

转转客服的工作内容

通过线上平台为顾客提供咨询、售后服务，解答疑问，提供专业、合理的处理建议;解答顾客提出的产品、服务咨询，及时处理售后问题和投诉，挽留订单、降低退货率;对顾客提出的反馈和需求，及时汇总并反馈至部门、团队管理人员，

按公司、部门业务要求有序、规范地使用与业务关联之工具登记、填写工单，及时有效地将顾客投诉的内容报告相关岗位、部门上级，协助部门其他岗位人员共同处理顾客不满、投诉，需过往工作有接触多方协调、谈判业务性质有一定经验，能在处理售后、投诉个案过程通过一定沟通技巧达成谈判结果。

❷ 转转上买了手机收到货有暗病跟卖家商量了可以换,程序在哪

首先打开转转app,点击右下角进入“我的”页面。在这里选择“我买到的”进入查看已购商品。 找到想要退货的商品,点击“申请退款”

非常简单的。如果你对购买的商品不满意。或者有什么意见可以选择退货。退货流程很简单。就是在转转平台。找到我的，找到订单详情，选择售后，申请售后服务。选择退货。退款。就可以了。然后就有快递上门去取件，去退货，检测没有问题。或者说符合条件就会给你退款到微信上面。

转转的内容简介：

北京转转精神科技公司旗下软件转转是2015年11月12日正式推出的APP，遵循“用户第一”的核心价值观，以“让资源重新配置，让人与人更信任”为企业愿景，提倡真实个人交易。

2019年9月11日，58同城宣布，旗下核心子品牌，二手交易平台转转与多家投资者达成协议，完成3亿美元B轮融资。2019年10月，转转以70亿元位列《2019胡润全球独角兽榜》第264位。2020年8月，转转以100亿元人民币市值位列《苏州高新区·2020胡润全球独角兽榜》第256位。

❸ 转转买的在保手机可以到售后保修

可以。“转转网”是北京转转精神科技有限责任公司旗下二手交易平台，从转转缺裂买来的手机，官方规定，在保情况下是可以去售后保修的。保陆亏修，早扮神是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务，主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。

❹ 转转客服电话

转转客服电话：4006018080，客服寻找方法如下：

手机：小米10

系统：MIUI12.5.10

软件：转转软件9.5.1

1、在转转APP页面，点击下方菜单栏中【我的】。