① 怎么委婉的跟客人说去售后
1、给来他充分说明，过来自有哪些是你过去无法给予的更好的服务；
2、以专家为名头，邀请，因为专家通常不乱跑；
3、和顾客沟通具体过来的时间。
你好，这点可以运用一些小技巧，比如一 当顾客看好货准备付款时那么你可以很委婉的告诉顾客你们将对消费者的电话记下做为每周一次的抽奖凭证。二 告诉顾客你们将留下他的电话对顾客进行一次市场调查活动。以上仅供参考，想留住顾客电话那么你在第一次和顾客接触就让他感觉到你的销售服务很周到。
1.
先寒暄再催款.管别人要钱自然不是一个好的开场白,在催款之前一定要先跟客户寒暄一下,营造一个好的聊天氛围再催款.
2.
跟客户说自己的难处.催款时跟客户卖惨才能够更好的达到目的,说财务催款了,公司催款了,这样显得自己是迫不得已才跟客户催款的.
3.
回忆当时的情景.想要委婉的催款,可以先跟客户回忆起交易的那个情景,然后再装作不经意的一问,客户啥时候能够把款结一下,这样既不伤害感情,又要到了货款.
② 刚刚入职电话销售和售后客服，公司是做办公家具的。还不知道怎么开场白打电话联系客户
先自我介绍，说话要标准，态度要友好。被拒绝也要表示感到歉意。总之要有礼貌。这类的术语可以去网络，或者听你以前前辈的录音
③ 做水处理设备售后回访的，要提醒客户换耗材，跟客户打电话该怎么说呢
做售后的，特别是水处理行业，除了对自己经手去过的工程有了解外，其它均不熟悉。而专售后电话回访属的一般是女孩子，不了解工程，有时连产品也不是很了解。
由于水处理行业涉及面太广，所以不能全部包括。除了小产品是跟终端客户打交道以及很大型水处理跟终端客户打交道，多数情况下，售后回访到的也只是中间分包商的电话。
既然是提醒客户换耗材，就直接说吧，多打几个就 知道 事实是什么样子的了。
打电话之前，最好是去几个客户那看看实际使用情况，多了解现场去沟通才有助于了解客户的心理状态。有几个实际的案例在那，以后的电话也就好打了。