① 关于泰康人寿售后工作
是安全的,不是骗人的,95522就是泰康保险公司的客服
只不过这个电话跟他的什么周年庆,赠送什么的都没有什么关系,最后目的就是拉客户,让你买保险
你打电话占线,是因为打的人多了而已
② 泰康人寿售后工作压力大吗
还好,不是很大。
泰康人寿售后60%是做客服,客服还好,比销售的压力小多了。
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司,公司总部设在北京。2000年11月,泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股公司。泰康人寿共有20家股东。
③ 泰康人寿保险售后理赔服务怎么样
保险公司售后服务主要负责保单保全服务,协助理赔服务,保险咨询服务,此为定向服务;社区服务人员负责社区客户服务,开拓社区市场,此为定点服务。
售后服务:
第一,保单保全服务。所谓保全,就是让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户意愿,保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新,便于保险公司能够有效联系客户。
第二,协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言,一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等,由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间,甚至影响理赔的金额。有服务人员准确地协助客户办理理赔,情况就不一样了。
第三,保险咨询服务。售后服务专员在日常经营中,会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实,已经购买过保险的老客户,由于对保险有所了解,对保险的疑问也就更多。因此,在售后服务中,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。
社区服务人员:
1、社区服务,对公司影响力在社区的传播负责,保障公司的最大利益;
2、开拓社区市场,对社区内住户的保险需求进行分析,分类针对性的进行保险行销服务,最终展现社区服务专员的专业素养,服务精神。
售后服务及社区服务的意义:
对客户而言,优质的售后服务及社区服务可以使保险合同保持有效、保险保障适合需求、保险理赔及时舒心。保险公司和服务专员帮助客户维持合同有效,可以避免客户因为忘了缴存续期保费而致使合同中止或终止,从而影响保险效力;社区服务可以了解客户的家庭结构、年龄、身体状况、经济条件、社会地位等变化情况,对保险的需求也随之变化,及时为客户改变保险构成、调整保障额度,提供适当的保险咨询服务,才可以保证客户的保险保障利益。
对服务人员而言,优质的售后服务和社区服务可以赢得稳定的收入、赢得客户的信赖和支持、赢得更多的签单机会。服务人员帮助客户及时续保,准时投保,方便了客户、帮助了客户,也使自己的收入得到保证;及时为客户传递保险行业资讯、险种信息,帮助客户分析投保条件、调整保险组合计划,为客户办理各类保全、理赔服务,让客户对自己更加信任。这些善意、持续的售后服务和社区持续性服务不仅会赢得客户信任,更重要的是售后服务人员会因此形成个人品牌。
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④ 泰康人寿客服工作靠谱吗
泰康人寿客服的工作确实比较靠谱。作为一家大型的保险公司。客服就相当于公司的门脸,所以一般情况下,客服的工作竞争力还是比较大的。
⑤ 泰康人寿的售后工作怎么样
售后就是理赔,只要你资料齐全,理赔的钱很快就到
⑥ 去泰康人寿工作怎么样通知我可以去售后服务中心工作,不用去拉客户,服务的都是老客户,卖的是新业务,
就是收展部,一般来说老五家由于有大量的孤儿单客户,做收展还是不错的。如果能力够强,专肯学肯干的话属还是不错的。老五家很多收展外勤月收入超过五位数。
当然最好了解一下当地泰康这几年业务情况怎么样,如果这几年业务做得都不错的话收展还是很好干的。