太多：先说大件：举升机6000元左右，电脑检测仪X431—5000元左右，0.25的气泵1200元，小工具不计其数！建议去卖汽保工具的地方，拿本图册，上面什么也有！
B. 汽车4s 维修都有哪些项目
正规汽车4S店里面有汽车维修和保养的所有项目，如果想真正学好，建议到正规专业的汽修学校进行系统化学习！希望可以帮助到你，望采纳！
C. 汽车到4S店售后保修需要哪些条件
一般轿车发动机和变速箱的质保期是三年或五万公里，在质保期内只要不是认为的损坏，厂家都应免费给予维修甚至更换，只要你的保养一直都是在服务站做的，那么带上你的购车证件他们都是给予免费服务的！
D. 什么是整车保修
整车保修即整车质保。
1.整车质保这个数据来自于厂商对外公布的该车质回保周期或公里答数。 一般来说都是两年/6万公里，个别厂商会有超越这个年份和公里数的质保机制。
2.整车质保就是各种零部件在确认非人为损坏而是品质问题是免费更换，如速度表，空调这种零部件问题，如果是在质保期内或者规定公里数内就可以免费修理。
3.动力总成保修是指发动机和变速箱，如果这两个部件出现质量问题会得到保修，前提是要按保养手册在4S店定期保养，才能得到保修。
4.上述情况在确认为质量问题时是免费更换的，如果存在人为操作不当厂商是不提供保修的。
E. 汽车在质保期内去4s店维修 需要什么材料
要带上你的车子的保修卡，就是一个小本本。可以提前预约4 S店的客服，告诉她你去保修的时间回。
车子的说答明书上写的是5000公里或者是半年，看哪个先到就是按哪个的标准。一般客服会有你4000公里的时候电话你，让你提早去保修。其实没这个必要，因为是新车子也没有那么娇嫩。按正常的要求去就行了。
如果店里要你在首保时做其他的额外的保养，那你就不要理他。那些都是不需要的。额外的那些东西都是他们为了赚钱。比如让你清洗刹车片之类的。不要上当。
常规保养自己都可以做，我4年多来一直就是，当然，你要是不差钱尽管去4S店吧。
关于空调的清洗保养，要看你的汽车空调是不是还在质保期内。其实空调店里都会正常的给你吹一下，把里面的灰尘吹掉。当然你要是要换空调滤芯那是另外一回事了。要看你经常开车时的外部环境是怎么样的，如果还行的话就不要换。
一般在质保期内的车辆到4S店去问题检查是免费的，但查出问题，如属于质保期规定项目肯定是免费的[你只需要在维修项目单上签字就可以开车走人了；不属于质保期免费项目的，是需要支付相应的配件费、材料费、工时费的。
F. 汽车售后主要做什么
1.及时更改车主、驾驶员的相关信息，电话、地址等。在日后的开展工作避免出现不必要的工作环节。
/>2.在客户反应服务问题或对产品的希望、服务方面的相关信息相应的记录下来，例如客户反应维修金额价格太高，或是在提示服务方面客户所提的不喜欢打电话之类的问题时，如果没有及时的反馈给客户中心，就会耽误到工作，甚至在某种程度上引起客户的不满。
/>3.客户对公司的希望及时登记在客户资料里，避免出现遗忘，导致信息流失。
/>4.维修单据齐全、相应检查的项目是否能真实的替客户解决问题，如果不能及时的处理，进行登记、让客户中心及时的跟进和回访。
/>/>做好客户中心的工作，需要与销售部、售后服务部互相紧密的沟通是很重要的。
/>1.了解广州本田汽车的产品、性能、价格。维修的费用、相关的维修常识等。在日常工作中无论是客户了解咨询有关销售的信息、售后服务、产品在使用中所发现的常见问题都能及时为客户提供信息服务。
/>2.开展预约工作：预约工作在开展销售的过程中，由销售人员提醒客户，在日后的维修保养，通过预约可减少客户的等待时间、合理安排车间人员的工作周期，避开店内的维修高峰期，避免维修人员过度疲劳，降低维修质量。
/>（当客户来电预约时，进行登记。可配备专门的预约电话，及时与前台沟通，避免客户来店重复陈述维修项目。及时的跟进客户的来店信息，让客户感觉我们重视他的来店并关注他的爱车。从而在客户心中建立好的第一印象。）
/>（通过登记客户的来电，有关客户咨询销售的情况或售后的维修预约，及时反馈给销售部对有购车欲望的客户进行跟踪；售后根据客户预约的维修项目进行单据打印、零部件库存确认、与车间人员进行沟通，在客户来店时提供及时的服务。）
/>3.客户购车成交后，在一周内发出感谢信、信息及电话。真诚感谢客户的购车，并关心车辆最近的使用状况，让客户了解到我们及时周到的服务。
/>4.三个月内对购车的用户进行首保的招揽工作。通过首保的招揽信件、联系电话、信息等确保客户接受到，并在客户未来店进行及时的跟踪。避免因为耽误首保时间，导致客户不满。
/>5.维修保养招揽：财务部门及时的交车在招揽工作中起很大的作用，电脑自动统计，如果不能及时的交车，将影响到统计结果，影响招揽工作。
/>针对三个月或三个月以上的客户通过信件、信息、电话招揽客户来店保养维修。如果因上次的维修保养工作影响到客户的来店，详细了解客户的抱怨情况，店内了解具体的情况，及时向客户解释。如果遇到通过电话客户不能理解的，应及时登门拜访、道歉，并及时把抱怨的内容进行针对性的处理。争取化解客户的不满。
/>6.维修保养的回访：针对客户来店保养维修的内容进行回访。如果客户在维修保养后发现一些问题或所维修的项目没有得到彻底的解决，记录下客户所提的问题，了解情况后邀请客户来店检查及时为客户解决问题。
/>7.用户满意度的调查：可制作用户调查表，不定期的向管理内用户寄发调查问卷，通过调查问卷向客户了解我们的服务质量，客户对我们服务存在的意见、看法。通过调查真实的反应我们所存在的问题，相应的改善，提高我们的服务质量。
/>8.会员管理：除了会员的优惠项目以外，我们要开展会员其他所享受的特殊待遇。一年2-4次的自驾游、生日的祝福（赠送礼品、发送祝福短信及电话）、店内活动赠送礼品等。真正感觉到贵宾的待遇。
/>9.会员及非会员积分管理：会员及非会员通过来店维修费用的积分，激励客户来店消费，积到一定分值相应的赠送一些精品或是工时。
/>10.客户的投诉处理：遇到客户投诉处理，第一时间及时联系沟通，登门拜访等，详细了解情况，商议最恰当的解决方案，及时为客户解决问题，向客户表示因为我们服务不周带来的不便表示道歉，争取客户的谅解。处理完一星期内与客户联系，了解客户是否能真正满意。表示能得到他的原谅我们非常感激，并欢迎他的下次关临。以后用更好的服务弥补我们给客户带来的麻烦。
/>11.针对客户的意见及处理过程做成案例分析，提出店内改善方案，争取下次不会出现类似的情况。
/>12.总结：每月对我们工作进行总结。包含：招揽客户未来店分析、客户意见投诉处理总结、客户对店内的期望及意见汇总。通过这些工作更好的服务客户，争取最大的满意度。
G. 汽车保修
朋友，现在汽车都有保质期限，一般是二年六万公里。你可以查阅你的使用说明书，最直内接的办容法就是打电话给你的销售顾问。只要不是人为问题，按厂家的要求定时到维修站保养车辆，就享有索赔权。但要注意的是，像雨刮片，灯泡等易损件一般不享有索赔的权利，其它的大件在不是人为损坏的前提下是可以索赔的。你最好打电话问下。
H. 汽车三大件质保是什么
"三大件"——发动机、底盘以及变速箱，轿车最主要的成本也在三大件上。
发动机（Engine）是版一种能够把其它形式的能转化为机械能的机器，包括如内燃机（汽油发动机等）、外燃机（斯特林发动机、蒸汽机等）、电动机等。如内燃机通常是把化学能转化为机械能。发权动机既适用于动力发生装置，也可指包括动力装置的整个机器（如：汽油发动机、航空发动机）。发动机最早诞生在英国，所以，发动机的概念也源于英语，它的本义是指那种“产生动力的机械装置”。
底盘是指汽车上由传动系、行驶系、转向系和制动系四部分组成的组合，支承、安装汽车发动机及其各部件、总成，形成汽车的整体造型，承受发动机动力，保证正常行驶。
变速箱主要指的是汽车的变速箱。它分为手动、自动两种，手动变速箱主要由齿轮和轴组成，通过不同的齿轮组合产生变速变矩；而自动变速箱AT是由液力变扭器、行星齿轮和液压操纵系统组成，通过液力传递和齿轮组合的方式来达到变速变矩。